Leider absolut nicht zu empfehlen - jetzt auch noch Falschangaben!!
Hier einen Nachtrag, der auf die wenig kundenfreundliche Antwort von TwoTickets Stellung nimmt: ich habe nie fünf Herzen für Ballsportarten vergeben. Stattdessen habe ich unzählige Male versucht, in der App meine Präferenzen zu speichern. Sport war nicht meine Präferenz. Schon gar nicht Volleyball. Offenbar blieb die Festlegung von Präferenzen ohne Erfolg, sonst hätte man mir kein Volleyballspiel angeboten. Zweites Angebot: ein Theater ca. 50 km von meinem Wohnort. Indiskutabel von der Entfernung. Es gab wirklich NICHTS in einer Großstadt wie Köln? Hatte ich auch räumlich nicht angegeben (20 km Umkreis war meine Auswahl). 8 Euro Probemitgliedschaft zum Fenster rausgeworfen. Die unverschämte, falsche Antwort auf meine Rezension, sagt ihr übriges.
Mehrere Kontaktversuche, um geeignete Tickets angeboten zu bekommen, sind leider nicht erfolgreich gewesen. Antwort: leider ist die App nicht so intuitiv zu bedienen. Wir arbeiten an einem Update. Vielleicht versuchen Sie es auf der Webseite? Zweiter Anruf: sie sind immer zu spät wenn Sie sich um Tickets bewerben. Morgens um 7??? Ich bleibe dabei: ein Riesenreinfall!!!
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Ich war einen Monat Mitglied bei TwoTickets. Anfangs muss man umständlich seine Präferenzen angeben. Das klappte erst beim dritten Versuch. Dann kann man sich für Tickets bewerben oder bekommt welche zugelost. Jeden Morgen hieß es: „Leider sind alle Verlosungen, um die man sich bewerben kann schon vorbei.“ Das stand da um jede Uhrzeit. Auch morgens um 7. Also gab es vermutlich keine.
Der Oberhammer kam dann noch: man bekommt ja einmal im Monat Freikarten zugesichert, meine Freikarten waren Karten für ein viertklassiges Volleyballspiel (?!?), obwohl ich in meinen Präferenzen Sportveranstaltungen abgewählt habe. Diese Karten habe ich abgelehnt. Ab da stand in meinem Profil: „Bisher hast du 1x2 Freikarten im Wert von 30 Euro erhalten. Davon hast du Karten im Wert von 0 Euro genutzt.“ Weitere Angebote: Fehlanzeige. Man kann sehr umständlich auf dem Portal nach Karten suchen. Das ist wirklich beschwerlich und das Angebot ist sehr eingeschränkt (zumindest für meine Stadt). Schade! Gute Idee schlecht umgesetzt. Ich habe sofort wieder gekündigt.
Also lieber die Finger davon lassen!
Mehrere Kontaktversuche, um geeignete Tickets angeboten zu bekommen, sind leider nicht erfolgreich gewesen. Antwort: leider ist die App nicht so intuitiv zu bedienen. Wir arbeiten an einem Update. Vielleicht versuchen Sie es auf der Webseite? Zweiter Anruf: sie sind immer zu spät wenn Sie sich um Tickets bewerben. Morgens um 7??? Ich bleibe dabei: ein Riesenreinfall!!!
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Ich war einen Monat Mitglied bei TwoTickets. Anfangs muss man umständlich seine Präferenzen angeben. Das klappte erst beim dritten Versuch. Dann kann man sich für Tickets bewerben oder bekommt welche zugelost. Jeden Morgen hieß es: „Leider sind alle Verlosungen, um die man sich bewerben kann schon vorbei.“ Das stand da um jede Uhrzeit. Auch morgens um 7. Also gab es vermutlich keine.
Der Oberhammer kam dann noch: man bekommt ja einmal im Monat Freikarten zugesichert, meine Freikarten waren Karten für ein viertklassiges Volleyballspiel (?!?), obwohl ich in meinen Präferenzen Sportveranstaltungen abgewählt habe. Diese Karten habe ich abgelehnt. Ab da stand in meinem Profil: „Bisher hast du 1x2 Freikarten im Wert von 30 Euro erhalten. Davon hast du Karten im Wert von 0 Euro genutzt.“ Weitere Angebote: Fehlanzeige. Man kann sehr umständlich auf dem Portal nach Karten suchen. Das ist wirklich beschwerlich und das Angebot ist sehr eingeschränkt (zumindest für meine Stadt). Schade! Gute Idee schlecht umgesetzt. Ich habe sofort wieder gekündigt.
Also lieber die Finger davon lassen!
twotickets
Hallo Tina, wir danken dir für die Bewertung, auch wenn sie ziemlich negativ ausfällt. Auf diese Kritik wollen wir natürlich auch eingehen:
1. Die Einstellung der Interessen am Anfang mag vielleicht ein paar Minuten in Anspruch nehmen, ist allerdings aufgrund unseres extrem vielfältigen Angebots auch vonnöten. Nur so können wir garantieren, dass unsere Mitglieder passende Angebote erhalten. Wir möchten diesen Prozess allerdings zukünftig vereinfachen und nehmen dein Feedback dementsprechend gern entgegen.
2. In den von dir angegebenen Städten haben wir hunderte Veranstaltungen im Angebot. Wir können also ehrlicherweise nicht ganz nachvollziehen, wieso du nie ein Angebot vorgefunden zu haben scheinst. Hier hätte dir unser Kundenservice natürlich gerne geholfen, wenn er gefragt worden wäre.
3. Die Freikarten für ein "viertklassiges Volleyballspiel" waren für das Play Off Viertelfinale der ersten Liga im Wert von 30€ je Ticket.
4. Diese Freikarten hast du angeboten bekommen, weil du in deinen Interessen volle 5/5 Herzen in der Kategorie Ballsport verteilt hast - darauf hat dich auch schon unser Kundenservice hingewiesen.
5. Im Anschluss hast du von uns weitere Angebote bekommen für die Philharmonie, das Maxim Gorki Theater und 2 weitere Veranstaltungen bekommen. Das alles in nur einem Monat für einen Beitrag von 7,99€
6. Wir haben eine Filterfunktion auf unserer Seite, mit der es wirklich einfach ist, nach den Veranstaltungen zu suchen, die einen interessieren. Auch hier hätte dir unser Kundenservice auf Nachfrage natürlich gern geholfen.
Wir können verstehen, wenn du mit TwoTickets nicht zufrieden warst oder dir das Produkt einfach nicht gefällt. Wir bitten dich aber darum in einer öffentlich aufgeführten Bewertung, die uns wirklich nachhaltig schaden kann, sachlich und fair zu bleiben.
Mit freundlichen Grüßen,
dein TwoTickets Team