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Ampertec-Tonerkasetten

Karlheinz Wittmeier
28.10.2017
Habe einen Brother Laserdrucker. Obwohl von der Firma Wiegand&Partner immer propagiert wird, Ihre
Alternativ Ampertec-Tonerkasetten würden genauso wie das Orginal funktionieren, stimmt zumindest bei
mir nicht. Weil sie einfach Störmeldungen produzieren. Bin inzwischen auf eine andere Firma umgestiegen,
und hier funktionieren sogar die Alternativ Tonerkasetten.
Da es die Firma Wiegand &Partner bis heute nicht fertiggebracht hat, nach Einsendung einer dieser
fehlerhaften Kasetten mir einen zugesagten Untersuchungsbericht zu senden, habe ich kein Interesse
mehr, dort weiterhin meine Druckerutensilien zu kaufen.
Antwort von Wiegand und Partner GmbH auf diese Bewertung.

Sehr geehrter Kunde,
in der Regel funktionieren unsere kompatiblen Kartuschen einwandfrei. Ansonsten würden wir sie nicht schon seit
ca. 30 Jahren erfolgreich verkaufen. Aber natürlich gibt es auch wie bei den Original Materialien der Druckerhersteller
Ausfälle. Erste Priorität hat die Ersatzlieferung oder die Kostenerstattung an den Kunden. Ein Untersuchungsbericht
ist bei diesen Produktpreisen nicht machbar. Für den Defekt und den zusätzlichen Aufwand entschuldigen wir uns bei Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Rudolf Wiegand & Partner Team

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