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Produkt, Preis & Statusinfos sehr gut - Logistikdienstleister verbesserungswürdig

Thomas P.
07.11.2024
Von der Produktauswahl über die Bestellung bis zur Lieferung lief alles vorbildlich. Der Preis war angemessen, die Informationen über den Stand des Bestellvorgangs waren umfassend und ließen keine Fragen offen, die Ware wurde auch schnell geliefert.
Lediglich der Logistikdienstleister hat es sich - wieder einmal - einfach gemacht - wofür aber Teichbedarf24 nichts kann: Da zum Zeitpunkt der Anlieferung niemand zu Hause war, wurde das - gut sichtbare - Produkt, eine Umverpackung wäre auch nicht nötig gewesen! vom Dienstleister, in diesem Fall mal wieder DHL, einfach an der Haustüre abgestellt - gut sichtbar für vorbeikommende Personen. Da hätte sich leicht jemand bedienen können. So etwas geht natürlich gar nicht.

Ich habe das Produkt (Drainagevlies) noch nicht ausgepackt, aber ich gehe einfach einmal davon aus, dass es der Produktbeschreibung auf der Homepage entspricht.
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