Qualität und Versand sehr gut - Preis-Leistung nicht nachvollziehbar
Ich bestelle seit Jahren beim Tee Kontor Kiel und bin, was die Qualität und den Versand angeht mehr als zufrieden. Jedoch hat mich die Preissteigerung um über 19 Prozent für meinen Grüntee (immer die gleiche Sorte und immer die gleiche Menge) mehr als verärgert und habe mich bereits nach Alternativen umgesehen. Ich wünschte mir, Tee Kontor Kiel weiterhin bedenkenlos weiterempfehlen zu können.
Tee Kontor Kiel
Hallo Herr Brückner,
als ihr langjähriger Lieferant für hochwertigen Tee wollen wir Ihren Erwartungen in Qualität, Zuverlässigkeit, Service und Geschwindigkeit auch in Zukunft gerecht werden.
In den vergangenen Jahren konnten wir es immer wieder vermeiden, gestiegene Kosten in Form von Preiserhöhungen an unsere Kunden weiterzugeben.
In diesem Jahr sehen wir uns auf breiter Front mit massiven Kostensteigerungen konfrontiert. Ständig wachsende Rohstoff-, Transport, Energie- und Personalkosten und die Inflation lassen sich nicht weiter durch Einsparungen kompensieren und nehmen Ausmaße an, auf die wir nur mit einer Preiserhöhung reagieren konnten.
Wir bedauern diesen Schritt, aber wir sind sicher, dass es auch in Ihrem Sinne ist, mit dem Tee Kontor Kiel auch in Zukunft auf einen starken und verlässlichen Lieferanten zählen zu können.
Wir danken für Ihre Verständnis und wenn Sie noch Fragen haben, melden Sie sich bitte.
Wir freuen uns von Ihnen zu hören.
Herzliche Teegrüße aus dem Norden,
Angelika Hartleib
Tee Kontor Kiel