Bewertung
Hallo liebes Style Green Team,
Zwei Bestellungen von euch habe ich zu meiner vollsten Zufriedenheit erhalten.
Bei der letzten Bestellung habe ich zum einen keine Eingangsbestätigung für meine Bestellung erhalten, so dass ich telefonisch nachgefragt habe und zum anderen hat es bis zum Erhalt der Bestellung ca 3 Wochen gedauert.
Ich wünsche mir euren früheren Service zurück.
Liebe Grüße
Monika Demlehner
PS: Es ist ein Zeichen meiner Wertschätzung eurer Produkte, dass ich diese Mail schreibe.
Zwei Bestellungen von euch habe ich zu meiner vollsten Zufriedenheit erhalten.
Bei der letzten Bestellung habe ich zum einen keine Eingangsbestätigung für meine Bestellung erhalten, so dass ich telefonisch nachgefragt habe und zum anderen hat es bis zum Erhalt der Bestellung ca 3 Wochen gedauert.
Ich wünsche mir euren früheren Service zurück.
Liebe Grüße
Monika Demlehner
PS: Es ist ein Zeichen meiner Wertschätzung eurer Produkte, dass ich diese Mail schreibe.
styleGREEN
Sehr Gut
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styleGREEN
Wächterhofstraße 50
85635 Höhenkirchen-Siegertsbrunn
Liebe Frau Demlehner,
vielen Dank für die Information und das Feedback, welches uns immer sehr hilft! Das tut uns natürlich sehr leid, dass keine Bestellbestätigung angekommen ist. Gerne würden wir herausfinden warum die Email nicht angekommen ist, da unser System meldet, dass sie verschickt wurde. Könnten Sie vielleicht kurz prüfen, ob die Nachricht im Spam Ordner gelandet ist, damit es uns nicht mehr passiert.
Alle Buchstaben werden erst nach der Bestellung handgefertigt, weshalb es leider zu einer etwas längeren Lieferzeit als bei "Lagerprodukten" kommen kann, weshalb es zur Verspätung bei der Lieferung kam. Wir werden aber mit viel Nachdruck daran arbeiten, sowohl Lieferzeit als auch Kundenservice wieder zu Ihrer Zufriedenheit zu bringen und möchten uns auf diesem Wege auch dafür bedanken, dass Sie schon zum dritten Mal bei uns bestellt und uns Ihre Vertrauen geschenkt haben.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns mal bei styleGREEN im Showroom besuchen und wir Ihnen als Entschädigung einen unserer köstlichen Kaffees anbieten können.
Ihre styleGREEN Kundenservice Team