Studioline Photography Geschäft am Burgplatz
Vor dem Fotoshooting wurde ich nicht über die Fotopaketpreise informiert. Nach dem Shooting wurden mir nur die teuren Pakete zum Kauf angeboten. Später konnte ich nicht, wie sonst üblich, innerhalb von 14 Tagen vom Kauf zurücktreten. Die eingereichte Kundenbeschwerde wurde zentral, ohne Rücksprache mit dem betreffenden Kunden oder Studio abgelehnt.
Unbedingt meiden!!!! Unseriöses Fotogeschäft!!!!
Unbedingt meiden!!!! Unseriöses Fotogeschäft!!!!
STUDIOLINE PHOTOGRAPHY
Hallo K. aus L., Dankeschön für Deine offenen Worte. Wir wissen es wirklich zu schätzen, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Dein Feedback zu senden. Wir arbeiten ständig daran, besser zu werden und nur so erhalten wir auch die Möglichkeit dazu. Da uns Transparenz sehr wichtig ist, sind alle unsere Preise sowohl im Studio, als auch auf unserer Website für jeden gut ersichtlich. Es besteht auch unsererseits kein Kaufzwang: Die Kunden können nach dem Shooting einfach selbst entscheiden, welche und wie viele Bilder sie schlussendlich nehmen möchten. Es ist schade, dass Du einen anderen Eindruck von uns erhalten hast. Gerne würden wir Dir weiterhelfen. Melde Dich dazu bitte bei unserem Kundenservice unter kundenservice@studioline.com - gemeinsam finden wir bestimmt eine gute Lösung. Wir würden uns auf jeden Fall freuen, wenn Du uns noch eine Chance geben würdest und wir Dich wieder in einem unserer Studios begrüßen dürfen.
Liebe Grüße Dein studioline Team