1.00

Übertrieben teuer

Caja
09.02.2023
Gestern war es endlich soweit, ein Highlight das Fotoshooting. Wir hatten uns sehr drauf gefreut zumal wir den Gutschein von den Passbildern von euch bekommen haben. Aber die Euphorie wurde schnell getrübt. Das shootings selbst war super, jedoch als man uns bei der Auswahl ein Preis von über 200€ sagte blieb mir kurz der Atem stehen. Ich meinte ich hatte ein Gratis shooting gebucht! Die Dame meinte das wäre nur für ein Bild und schlug uns vor weniger Bilder zu nehmen für 130€ ( also + 49,99 + 10 € Anzahlung kosteten 11 Bilder 189,99 ) was nicht viel besser war, wir fühlten uns etwas unter Druck zahlten und warteten auf die Fotos und da wurden wir wieder enttäuscht den wir haben nur eins bekomm den Rest sollte es per Mail kommen! Was soll ich sagen sie lahmen nicht! Erst nach dem ich dort kurz anrufen musste! Es ist zum kotzen nun kann ich diese nicht mal runter laden da wir auf dem Land keine gute Anbindung haben
Auf ihre Internetseite steht
- du wählst nur Fotos aus die dich 100 Prozent Begeistern
… das trifft nicht zu einige Bilder sind beim genaueren nicht gut platziert, der ein oder andere Blick nicht ganz gut getroffen ( erschwert durch ein sehr aktives Kind)
-sie geben die Bilder sofort mit nach Hause
… Nö wir haben nur eins mit bekommen derest sollte online sein ein Tag später, nicht runter ladbar
-Puls der Zeit … ja es sind gute Fotos aber nicht sonderlich kreativ oder modern, fehlen vielleicht auch Materialien wer weiß
-wir haben immer wieder für dich eine Überraschung für dich
Ja … den Preis!
Wir werden definitiv nicht nochmal Fotos von euch machen lassen und werden euch nicht weiter empfehlen
Antwort von STUDIOLINE PHOTOGRAPHY auf diese Bewertung.

Hallo Caja, Dankeschön für Deine offenen Worte. Es ist schade zu lesen, dass Du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast.
Unsere Preise sind der Qualität und dem Aufwand für jedes Bild angepasst. Da uns Transparenz sehr wichtig ist, sind all unsere Preise sowohl im Studio als auch auf unserer Website für jeden gut ersichtlich. Jeder Kunde wird von Anfang an über alle Preise und Pakete informiert und welche Leistungen damit verbunden sind. Wir möchten damit keinesfalls jemanden etwas aufdrängen, sondern lediglich ausreichend informieren. Die Entscheidung liegt letztendlich bei dem Kunden selbst. Es ist schade, wenn Du einen anderen Eindruck bekommen hast.
Schreib doch bitte eine Mail an unseren Kundenservice unter kundenservice@studioline.com und schildere Deine Erfahrung. Sicher finden wir gemeinsam eine Lösung!
Wir freuen uns auf jeden Fall, wenn Du uns noch eine Chance gibst und wir Dich wieder in einem unserer Studios begrüßen dürfen.

Dein studioline Team

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