1.00

Teillieferung/

Wurstfach88
28.04.2022
Teillieferung: Ware nach Beschädigung bis dato nicht angekommen.
Trotz mehrmaligen Kundenservice Kontakt.
Fast 6 Wochen sind nun vergangen.
Habe die Ware, die nicht rechtzeitig geliefert wurde nun als Retoure bei Klarna gemeldet und werde die Ware nicht annehmen, falls sie jetzt doch noch ankommen sollte.

Deswegen nur 1*...war bis dato mit dem Service wirklich immer zufrieden.
Antwort von STRÖH E-Commerce GmbH auf diese Bewertung.

Liebe Kundin, lieber Kunde,

wir bedauern sehr, dass du dieses Mal nicht zufrieden sein konntest! Wir nehmen dein Feedback gern entgegen und hoffen, dass es beim nächsten Mal wieder besser läuft. Hier scheint der Wurm ja wirklich richtig drin gewesen zu sein...

Als kleine Entschuldigung haben wir dir einen Gutschein in deinem Kundenkonto hinterlegt. Das macht es sicherlich nicht wieder gut - aber eventuell etwas besser!

Viele Grüße aus Hamburg und hoffentlich bis bald,
dein Team von Ströh

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