Lahmer Versand
Hi, ich hatte Donnerstags bestellt und direkt per PayPal gezahlt uns auch eine Bestellbestätigung nebst 5 Werbemails innerhalb von 15 Minuten erhalten. Dann ist erstmal nix passiert bis ich eine Mail geschrieben und nachgefragt habe.... Der Versand hat sich über eine Woche gezogen. klar, mit dem Produkt an sich bin ich zufrieden, aber hier werde ich es definitiv nicht nochmal hier bestellen. Das brauch ich nicht nochmal, zumal mein Futter bis zur Lieferung leer wurde...
STRÖH E-Commerce GmbH
Lieber Andreas,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht zufriedenstellend war.
Wir haben die Ware pünktlich an DHL übergeben, diese haben sich leider viel Zeit mit der Auslieferung gelassen. Dies können Sie im Versandlink einsehen (siehe private Nachricht). Die Ware wurde am folgenden Donnerstag an Ihrem Wunschort abgelegt.
Die vermehrten Newsletter tun uns sehr leid, da hat unser System uns leider einen Streich gespielt.
Als kleine Entschuldigung hinterlege ich Ihnen einen kleinen Gutschein im Kundenkonto.
Ich hoffe, dass Sie uns trotz der Unannehmlichkeiten noch eine Chance geben und wir Sie vom Gegenteil überzeugen dürfen.
Liebe Grüße,
Isa vom Ströh-Team