Katastrophale Lieferung
Guten Tag,
bisher war ich immer super zufrieden mit den Bestellungen, doch bei der letzen Bestellung habe ich 2 Küsten Feedboxen bestellt (Müsli und Hufkur). Schon bei der Anlieferung rieselte das Müsli leicht heraus, das ging aber noch, es waren etwa 2 Hand voll herausgefallen. Was aber wirklich gar nicht ging, dass ca. die Hälfte der Hufkur aus der Box gefallen war und die Pallets nun lose im Karton lagen und natürlich auch durch die Spalten im großen Karton komplett herausgefallen sind.
So werde ich diese Produkte nicht mehr bei Ihnen bestellen, denn einen Großteil des Herausgefallenen musste ich entsorgen. Hätte die kleine Küstenbox aufrecht im großen Karton gestanden, und wäre nicht durch die anderen Sachen zerdrückt worden, wäre vielleicht nicht so viel rausgefallen.
In Ihrem online Shop bekomme ich die Produkte leicht günstiger als bei uns im Futtergeschäft, doch diese Bestellung hat sich für mich leider nicht rentiert. Mit den Produkten an sich, bin ich aber zufrieden.
Viele Grüße,
Teresa
bisher war ich immer super zufrieden mit den Bestellungen, doch bei der letzen Bestellung habe ich 2 Küsten Feedboxen bestellt (Müsli und Hufkur). Schon bei der Anlieferung rieselte das Müsli leicht heraus, das ging aber noch, es waren etwa 2 Hand voll herausgefallen. Was aber wirklich gar nicht ging, dass ca. die Hälfte der Hufkur aus der Box gefallen war und die Pallets nun lose im Karton lagen und natürlich auch durch die Spalten im großen Karton komplett herausgefallen sind.
So werde ich diese Produkte nicht mehr bei Ihnen bestellen, denn einen Großteil des Herausgefallenen musste ich entsorgen. Hätte die kleine Küstenbox aufrecht im großen Karton gestanden, und wäre nicht durch die anderen Sachen zerdrückt worden, wäre vielleicht nicht so viel rausgefallen.
In Ihrem online Shop bekomme ich die Produkte leicht günstiger als bei uns im Futtergeschäft, doch diese Bestellung hat sich für mich leider nicht rentiert. Mit den Produkten an sich, bin ich aber zufrieden.
Viele Grüße,
Teresa
STRÖH E-Commerce GmbH
Hallo Teresa,
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns sehr leid, dass du so eine negative Erfahrung mit unseren Feedboxen gemacht hast.
Schick uns gerne Bilder der Beschädigungen an [email protected]
und wir finden eine Lösung damit du glücklich auf deine Bestellung zurückblicken kannst.
Liebe Grüße,
Dein Ströh-team