Eine Decke geliefert wie beschrieben, die zweite nicht
Ein Punkt abgezogen, da die zweite Decke nicht geliefert wurde. Gemerkt habe ich es nur durch die Rückzahlung, nicht aber durch die aktive Kommunikation seitens Ströh
STRÖH E-Commerce GmbH
Hallo Jan,
vielen Dank für Dein konstruktives Feedback!
Bei Lieferschwierigkeiten der Hersteller sind uns leider die Hände gebunden und wir sind manchmal gezwungen, bereits bestellte Artikel zu stornieren. In diesem Fall informieren wir unsere Kunden per Mail. Manchmal landen diese Mails im Spam Ordner - hast Du dort auch nachgeschaut?
Falls die Mail in Deinem Fall tatsächlich nicht rausging, möchten wir uns auf jeden Fall bei Dir entschuldigen!
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team