Bewertung/ Unzufrieden
Sehr geehrte Damen und Herren,
hier meine Bewertung.
Zu lange Lieferzeit und auf Nachfrage wurde mitgeteilt das eine taggleiche Versendung erfolgt. Das war aber nicht der Fall, sondern 2 Tage später. Somit habe ich bis alles da war über 2 Wochen gewartet und meine Pferde hatten über eine Woche kein Mineralfutter. Man kann sich nicht darauf verlassen. Manchmal kommt die Lieferung innerhalb 3 Tage und dann mal wieder nicht. Des Weiteren finde ich es dreist bei PayPal Zahlungen eine Gebühr zu nehmen. Am Anfang war das auch nicht so. Bei den ganzen Gebühren seid ihr dann auch nicht immer am günstigsten. Naja ich würde mir wünschen das man über die Lieferung bei Bestellung informiert wird. Die Ware steht als lieferbar aber es dauert über 2 Wochen. Da passt doch was nicht im System. PayPal Zahlungen müssen Gebühren frei sein wie bei allen Unternehmen oder zumindest Kreditkarten Zahlungen.
Mit freundlichen Grüßen
Marina
hier meine Bewertung.
Zu lange Lieferzeit und auf Nachfrage wurde mitgeteilt das eine taggleiche Versendung erfolgt. Das war aber nicht der Fall, sondern 2 Tage später. Somit habe ich bis alles da war über 2 Wochen gewartet und meine Pferde hatten über eine Woche kein Mineralfutter. Man kann sich nicht darauf verlassen. Manchmal kommt die Lieferung innerhalb 3 Tage und dann mal wieder nicht. Des Weiteren finde ich es dreist bei PayPal Zahlungen eine Gebühr zu nehmen. Am Anfang war das auch nicht so. Bei den ganzen Gebühren seid ihr dann auch nicht immer am günstigsten. Naja ich würde mir wünschen das man über die Lieferung bei Bestellung informiert wird. Die Ware steht als lieferbar aber es dauert über 2 Wochen. Da passt doch was nicht im System. PayPal Zahlungen müssen Gebühren frei sein wie bei allen Unternehmen oder zumindest Kreditkarten Zahlungen.
Mit freundlichen Grüßen
Marina
STRÖH E-Commerce GmbH
Liebe Marina,
vielen Dank erstmal, dass du dir die Zeit genommen hast, unser Unternehmen zu bewerten. Wir versuchen schon durch den Verfügbarkeit-Hinweis im Artikel, darauf hinzuweisen wenn es etwas länger dauert. Aber wenn es mal längert dauert, müssen wir uns natürlich melden, gerade wenn es wirklich mal 8 Werktage dauert. Wir werden uns das zu Herzen nehmen, alles weitere findest du in deiner privaten Nachricht.
Ganz liebe Grüße,
Mandy aus dem Ströh Team.