1.00

Preiswert aber sehr langsamer Service

REL
05.05.2022
Maschine gekauft und erst nach vier Tagen (laut Website am nächsten Tag!) erhalten. Produkt zurückgeschickt (erfüllte nicht ansatzweise die geweckten Erwartungen). Rückabwicklung dauerte satte 10 (!)Tage.
Antwort von Stopfmaschineshop.com auf diese Bewertung.

Sehr geehrter Herr Lühnsdorf

Wie jeder Webshop sind wir von Spediteuren wie DPD und DHL abhängig, um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten. Bestellungen, die vor 22:00 Uhr aufgegeben werden, werden bei uns noch am selben Tag verschickt. In den meisten Fällen erfolgt die Lieferung sehr schnell. Manchmal dauert es leider ein bißchen länger. Wir können in der Regel nicht genau feststellen, warum diese Unterschiede manchmal auftreten.

Rücksendungen müssen manuell bei uns überprüft werden und werden innerhalb von 14 Tagen, wie auf der Website angegeben, zurückerstattet.

Es tut uns leid, dass Sie nicht 100%ig zufrieden sind, und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden.

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