Partyzelt - Beschreibung auf Webseite und Aufbauanleitung
Leider bin ich ganz und gar nicht zufrieden mit dem bestellten Partyzelt. Und zwar aus zwei Gründen:
1. War ich vor dem Kauf laut Ihrer Beschreibung davon ausgegangen, dass das Zelt auch für die Dauerverwendung geeignet ist. Denn Sie schreiben dort: "alternativ auch als dauerhafter Unterstand, wettergeschützte Abstellfläche, Lagerzelt ... geeignet." In den Warnhinweisen Ihrer Aufbauanleitung findet sich jedoch: "Besteht die Gefahr, dass das gesamte Zelt ... bei Wind und/oder Windböen beschädigt oder zerstört wird ... bei starkem Wind ... muss das Zelt abgebaut werden ... Der Pavillon ist nicht winterfest ...." etc. etc. Hätte ich das vor dem Kauf irgendwo gefunden, hätte ich das Zelt NICHT GEKAUFT. Denn ich brauche es als dauerhaften Unterstand.
2. Ist Ihre Aufbauanleitung ab Schritt 6 ein absoluter Witz!!!!! Von einer Aufbauanleitung erwarte ich, dass sie mir sagt, WIE ich vorzugehen haben, wohingegen Sie unter Schritt 6 schreiben: Befestigen Sie die Seiten- und Giebelwände in Kombination mit der Dachplane. Nutzen Sie hierzu die beiliegenden Spanngummis." WIE ich das, vor allem am Giebel, genau machen soll, schreiben Sie nicht. Die Zeichnung zeigt nur die Verspannung an den senkrechten Stangen (was einfach gewesen wäre), und auch in Ihrem Video ist NICHT zu sehen, wie genau man die Spanngummis führen muss.
Zusammenfassend noch einmal: Das angepriesen "stabile Zelt" ist anscheinend alles andere als stabil, und von daher ein Fehlkauf. Ich behalte es nur deshalb, weil ich bereits viel Mühe auf den Aufbau verwendet habe und es mir ohne Auto praktisch unmöglich ist, es zurückzuschicken.
1. War ich vor dem Kauf laut Ihrer Beschreibung davon ausgegangen, dass das Zelt auch für die Dauerverwendung geeignet ist. Denn Sie schreiben dort: "alternativ auch als dauerhafter Unterstand, wettergeschützte Abstellfläche, Lagerzelt ... geeignet." In den Warnhinweisen Ihrer Aufbauanleitung findet sich jedoch: "Besteht die Gefahr, dass das gesamte Zelt ... bei Wind und/oder Windböen beschädigt oder zerstört wird ... bei starkem Wind ... muss das Zelt abgebaut werden ... Der Pavillon ist nicht winterfest ...." etc. etc. Hätte ich das vor dem Kauf irgendwo gefunden, hätte ich das Zelt NICHT GEKAUFT. Denn ich brauche es als dauerhaften Unterstand.
2. Ist Ihre Aufbauanleitung ab Schritt 6 ein absoluter Witz!!!!! Von einer Aufbauanleitung erwarte ich, dass sie mir sagt, WIE ich vorzugehen haben, wohingegen Sie unter Schritt 6 schreiben: Befestigen Sie die Seiten- und Giebelwände in Kombination mit der Dachplane. Nutzen Sie hierzu die beiliegenden Spanngummis." WIE ich das, vor allem am Giebel, genau machen soll, schreiben Sie nicht. Die Zeichnung zeigt nur die Verspannung an den senkrechten Stangen (was einfach gewesen wäre), und auch in Ihrem Video ist NICHT zu sehen, wie genau man die Spanngummis führen muss.
Zusammenfassend noch einmal: Das angepriesen "stabile Zelt" ist anscheinend alles andere als stabil, und von daher ein Fehlkauf. Ich behalte es nur deshalb, weil ich bereits viel Mühe auf den Aufbau verwendet habe und es mir ohne Auto praktisch unmöglich ist, es zurückzuschicken.
Stabilezelte.de
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu dem erhaltenen Produkt. Dies hilft uns wirklich sehr uns weiter zu verbessern und Änderungen an der Darstellung und etwaigen Beschreibungen vorzunehmen. Gerne möchten wir hierzu Stellung nehmen und auf die Punkte eingehen.
Wir haben viele Kunden die unsere Zelte, insbesondere die hochwertigen PVC Variante, regelmäßig, über einen längeren Zeitraum oder gar dauerhaft nutzen. Jedoch können und dürfen wir hierfür keine Gewährleistung übernehmen, da ein Zelt immer durch zu starke äußere Witterungseinfllüsse wie Sturm, Hagel oder Schneelasten beschädigt werden kann. Dennoch versuchen wir mit ausdrucksstarken Bildern und Videos einen Eindruck der Qualität vermitteln. Die Standfestigkeit ist zudem immer von sehr vielen Faktoren abhängig. Insbesondere der Standort und die Fixierung am Boden ist hierfür entscheidend. Hierauf haben wir ebenfalls keinen Einfluss und müssen uns dahingehenden in den Pflege- und Warnhinweisen der Aufbauanleitung absichern. Die Aufbauanleitung ist ebenfalls in jedem Zeltangebot ersichtlich. Zudem verweisen wir zusätzlich über alle Eigenschaften in unseren ausführlichen FAQs und beraten Sie gerne ebenfalls über unsere Hotline von Montag bis Samstag 09:00-20:00 Uhr.
Bezugnehmend auf die Aufbauanleitung geben wir Ihnen vollkommen Recht, dass die Bebilderung der Fixierung der Spanngummis sehr dürftig dargestellt war. Wir haben uns dieses bereits zu "Herzen" genommen und unsere Aufbauanleitung, insbesondere bezugnehmend auf diesen Punkt, aktualisiert. Diese neue Aufbauanleitung finden Sie bereits als Download im jeweiligen Zeltangebot sowie als QR Code-Scan auf dem jeweiligen Karton der Dachplane. Zusätzlich ist diese bereits jetzt in allen zukünftigen Zelten als Booklet enthalten.
Abschließend möchten wir Ihnen gerne versichern, dass Ihr stabiles Zelt genau so stabil ist wie dargestellt. Wir wünschen Ihnen viel Spaß damit und bedanken uns.
Mit freundlichem Gruß
Stabilezelte Team