Wellnessurlaub, 93333 Bad Gögging, Hotel The Monarch
Hotel soweit ok, aber der Willkommensdrink am 1. Abend wurde uns sehr, sehr unfreundlich serviert.
Am Sonntag-Abend gab es keine Getränke, keine Bar offen usw. und im Automat war kein Mineralwasser.
Auch waren wir über "den trockenen Abend" nicht informiert.
Am Sonntag-Abend gab es keine Getränke, keine Bar offen usw. und im Automat war kein Mineralwasser.
Auch waren wir über "den trockenen Abend" nicht informiert.
Spa-dich-fit Wellnessreisen
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im THE MONARCH Hotel Bad Gögging S / Bayern. Die Anmerkungen für das Hotel geben wir selbstverständlich weiter. Das hotelseitige Feedback übermitteln wir Ihnen zeitnah.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
wir geben Ihnen gerne die Antwort vom Hotel weiter:
" Sollte das Verhalten des Mitarbeiters am Begrüßungsabend nicht in Ordnung gewesen sein, entschuldigt sich das Hotel dafür in aller Form. Dass die Hotelbar am Sonntag geschlossen hat, ist auf der Homepage vom Hotel ersichtlich. Selbstverständlich besteht aber die Möglichkeit, Getränke über das Serviceteam im Restaurant zu beziehen.
Leider war anscheinend der Getränkeautomat nicht vollständig aufgefüllt, was nicht passieren sollte. Dies tut dem Hotel sehr leid."
Vielen Dank für den Hinweis mit der geschlossenen Hotelbar am Sonntag Abend, den wir in unsere Ausschreibung mit aufnehmen. Nur durch Ihre Mithilfe können wir uns verbessern und unsere Angebote stetig weiter entwickeln.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen