Wellness Wochenende mit der Schwester!!!
Buchungsnr. CB-1595450-B
Da das Hotel Badenhof in Bad Salzschschirf einen neuen Besitzer bekommen hat, dachten wir, dass wir es nochmal probieren können. Das erste Ma,l dass wir dort waren, war etwa vor 4 Jahren. Damals gab es schon einiges zu bemängeln, aber wir wollten dem Hotel nochmal eine Chance geben. Leider waren wir nicht so begeistert! Wir hatten eine Junior Suite gebucht, was wir bezweifeln das es eine war. Im Badezimmer war der Fusdboden so dreckig und klebrig, dass meine Schwester und ich mit den Kosmetiktücher aus dem Badezimmer den Boden gesäubert haben. Der Türgriff von der Badezimmertür, sowie der Garderobenhaken waren defekt, was wir am ersten Tag auch gleich an der Rezeption reklamiert haben, aber bis Abfahrt war leider nichts passiert. Das Frühstückspersonal sowie das Abendpersonal sollte mal einen Lehrgang in Freundlichkeit am Kunden absolvieren. Was wir zum Teil an Antworten bekommen haben, geht gar nicht. Und ich weiss auch nicht, an was der Koch beim kochen gedacht hat, denn ans Kochen kann es nicht gewesen sein, denn es fehlte absolut der Geschmack am Essen und wir haben dort 3x zu Abend gegessen .
Wobei wir bei den Wellness Anwendungen sagen müssen, dass Sie traumhaft waren. Da können wir nichts negatives sagen. Das Personal war freundlich und zuvorkommend. Wirklich sehr, sehr nett...
Es tut mir sehr leid, wir hatten dem Hotel eine zweite Chance gegeben, die Sie leider nicht genutzt haben....wir fahren dort nicht wieder hin....
Da das Hotel Badenhof in Bad Salzschschirf einen neuen Besitzer bekommen hat, dachten wir, dass wir es nochmal probieren können. Das erste Ma,l dass wir dort waren, war etwa vor 4 Jahren. Damals gab es schon einiges zu bemängeln, aber wir wollten dem Hotel nochmal eine Chance geben. Leider waren wir nicht so begeistert! Wir hatten eine Junior Suite gebucht, was wir bezweifeln das es eine war. Im Badezimmer war der Fusdboden so dreckig und klebrig, dass meine Schwester und ich mit den Kosmetiktücher aus dem Badezimmer den Boden gesäubert haben. Der Türgriff von der Badezimmertür, sowie der Garderobenhaken waren defekt, was wir am ersten Tag auch gleich an der Rezeption reklamiert haben, aber bis Abfahrt war leider nichts passiert. Das Frühstückspersonal sowie das Abendpersonal sollte mal einen Lehrgang in Freundlichkeit am Kunden absolvieren. Was wir zum Teil an Antworten bekommen haben, geht gar nicht. Und ich weiss auch nicht, an was der Koch beim kochen gedacht hat, denn ans Kochen kann es nicht gewesen sein, denn es fehlte absolut der Geschmack am Essen und wir haben dort 3x zu Abend gegessen .
Wobei wir bei den Wellness Anwendungen sagen müssen, dass Sie traumhaft waren. Da können wir nichts negatives sagen. Das Personal war freundlich und zuvorkommend. Wirklich sehr, sehr nett...
Es tut mir sehr leid, wir hatten dem Hotel eine zweite Chance gegeben, die Sie leider nicht genutzt haben....wir fahren dort nicht wieder hin....
Spa-dich-fit Wellnessreisen
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im Hotel Badehof Bad Salzschlirf****, Vogelsberg / Hessen. Bitte seien Sie versichert, dass wir die Wünsche, Anregungen und natürlich auch negativen Erfahrungen unserer Gäste sehr ernst nehmen. Wir haben Ihre Bewertung an das Hotel weiter geleitet und folgende Stellungnahme erhalten. Das Hotel bedauert sehr, dass Sie Grund zur Beanstandung hatten. Dass der Fußboden im Bad schmutzig war, tut ihm wirklich leid und gehört nicht zum Standard. Hier wäre es hilfreich gewesen sich direkt an der Rezeption zu melden und die Hausdame wäre unverzüglich ins Zimmer gekommen und hätte den Boden sofort gereinigt. Auch dass das Personal unfreundlich war und das Essen Ihnen nicht geschmeckt hat, ist wirklich sehr bedauerlich und das Hotel entschuldigt sich vielmals bei Ihnen. Schade, dass es die zweite Chance verpasst hat. Die Hotelleitung würde sich freuen, Sie im aqualux Wellnesshotel Bad Salzschlirf**** zu begrüßen. Vielleicht kann Sie der Wellnessbereich und das Essen hier besser überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen