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Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im THE MONARCH Hotel Bad Gögging****S / Bayern und die ehrlichen Worte.
Wir haben Ihre Bewertung an das Hotel weiter geleitet und folgende Stellungnahme erhalten:
Das Hotel bedankt sich für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback.
Es freut sich zu hören, dass das Spa und die Verpflegungsauswahl einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben.
Es tut ihm leid, dass Sie in der Duschkabine im Bad Schimmel vorgefunden haben. Die Kollegen vom Housekeeping haben sich umgehend um Beseitigung gekümmert. Schade, dass Sie diesen Punkt nicht direkt vor Ort angesprochen haben, natürlich hätte Ihnen das Hotel einen Umzug angeboten. Nichtsdestotrotz darf Schimmel in einem Hotelzimmer nicht vorkommen. Das Hotel wird diesbezüglich noch einmal mit den entsprechenden Mitarbeitern sprechen.

Vielleicht könnten Sie dem Hotel noch nähere Informationen bezüglich des Rosenbades auf [email protected] zusenden, damit es den Kolleginnen aus der Spa Abteilung das entsprechende Feedback weitergeben kann.
Gerne würde Ihnen das Haus mit seinem Team beweisen, dass es das besser kann und würde sich freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen.
Wir von Spa-dich-fit Wellnessreisen wünschen Ihnen für Ihre nächste Auszeit, dass diese Ihren Erwartungen entspricht.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen