2.00

War schon einmal besser

Ehepaar aus Oberbayern
14.01.2018
Wir waren nun schon zum sechsten Mal in diesem Kurhotel. Alles war bisher in Ordnung (Kleinigkeiten gibt es immer mal). In diesem Jahr waren wir allerdings aus folgenden Gründen nicht so zufrieden,
- weil das Essen bzw. der Geschmack des Essens unseres Erachtens sich verändert bzw. nachgelassen hat (Das Personal ist weiterhin freundlich und zuvorkommend),
- weil die Matratzen in unserem Zimmer so hart waren, dass wir als Seitenschläfer regelrecht Hüftschmerzen bekommen haben und die Schlafkissen sehr mickrig sind,
- weil die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Bistro in der Blauen Lagune in den Stoßzeiten - wahrscheinlich aufgrund von Personalmangel - in der Bestellungsannahme und -abwicklung zwar weiter freundlich, aber überfordert waren und deshalb längere bis lange Wartezeiten entstanden sind,
- weil ein Animateur bei der Wassergymnastik einen ziemlich militärischen Ton anschlug
und weil ein Wasserbecken im Innenbereich nicht nutzbar war.
Mit den Anwendungen im Wohlfühlhaus waren wir auch in diesem Jahr wieder sehr glücklich.
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Sehr Gut

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