War schon besser
Wir haben bereits im Oktober/November 2017 einen Kurzurlaub in diesem Haus verbracht. Damals waren wir zu 100 % zufrieden. Leider können wir das dieses Mal nicht behaupten. Die Qualität und das Anrichten der Mahlzeiten hat keinem 4-Sterne Hotel entsprochen. Auch der Service war nicht zufriedenstellend. Die Mitarbeiter waren zwar sehr bemüht und freundlich, aber größtenteils ungeschulte Kräfte.
Die Zimmer und der Wellness-Bereich waren auch dieses Mal sehr sauber und ordentlich. Im Schwimmbad wäre es sehr schön, wenn ein Geländer angebracht würde. Eine Mitreisende ist gehbehindert und hatte Schwierigkeiten die Treppe in den Pool zu benutzen. Leider wurde unser Zimmer erst Nachmittags nach Anfrage gereinigt.
Wir waren mit einer Gruppe angereist und wollten gerne zusammen Biathlon schauen. Leider gab es keinen Raum mit TV-Gerät, deshalb mussten wir uns auf einem Zimmer treffen.
Die Zimmer und der Wellness-Bereich waren auch dieses Mal sehr sauber und ordentlich. Im Schwimmbad wäre es sehr schön, wenn ein Geländer angebracht würde. Eine Mitreisende ist gehbehindert und hatte Schwierigkeiten die Treppe in den Pool zu benutzen. Leider wurde unser Zimmer erst Nachmittags nach Anfrage gereinigt.
Wir waren mit einer Gruppe angereist und wollten gerne zusammen Biathlon schauen. Leider gab es keinen Raum mit TV-Gerät, deshalb mussten wir uns auf einem Zimmer treffen.
Spa-dich-fit Wellnessreisen
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im Hotel Badehof Bad Salzschlirf****, Vogelsberg / Hessen. Bitte seien Sie versichert, dass wir die Wünsche, Anregungen und natürlich auch negativen Erfahrungen unserer Gäste sehr ernst nehmen. Daher haben wir Ihre Bewertung an das Hotel weiter geleitet und folgende Stellungnahme erhalten. Das Hotel bedauert sehr, dass es Ihren Erwartungen dieses Mal nicht entsprochen hat. Das Servicepersonal im Hotel Badehof wurde einmal komplett ausgetauscht, dass neue Team muss sich noch finden und hat auch bereits die erste Schulung erhalten. Einen TV-Raum gibt es im Hotel Badehof nicht. Bei rechtzeitigem Bescheid, hätte es Ihnen diesen vom Schwesterhotel aqualux als Alternative anbieten können. Es ist immer hilfreich bei Sonderwünschen diese Vorab schon mit dem Hotel zu klären. Den Hinweis mit dem Geländer gibt das Hotel an die Schwimmbadleitung zur Prüfung weiter. Wir von Spa-dich-fit Wellnessreisen wünschen Ihnen für Ihre nächste Auszeit, dass diese Ihren Wünschen entspricht.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen