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Vitalhotel Jagdhof Bad Füssing: Saunen, kegeln, thermen | 4 Tage

Fanny
07.04.2019
Wir fahren schon seit nun mehr 6 Jahren regelmäßig (Frühjahr/Herbst) in den Jaghof und sind eigentlich immer sehr zufrieden. Preis/Leistung für die 4 Tage sind mit sauberem Zimmer und gutem Essen, schöner Therme bzw. Ausflugsmöglchenkeiten in der Umgebung einfach unschlagbar günstig.
Allerdings haben wir im Hotel Jagdhof in den letzten Jahren einige, unserer Meinung nach negative Veränderungen wargenommen, weshalb wir überlegen mal ein anderes Hotel zu buchen.
Der Speisesaal wurde ein paarmal verkleinert, wobei es hier zu den Stosszeiten und der Getränkepauschale schon zu tumultartigen Szenen beim Abendessen kommt.
Bei der Rezeption hängt es auch davon ab, an welche Person man kommt, teilweise sehr unfreundlich und gar nicht hilfsbereit.
Leider waren dieses mal auch die Leihbademäntel aus und dass, obwohl das Hotel nicht voll belegt war. Was wir nicht verstehen konnten.
Antwort von Spa-dich-fit Wellnessreisen auf diese Bewertung.

Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im Johannesbad Vitalhotel Jagdhof, Bad Füssing / Bayern. Bitte seien Sie versichert, dass wir die Wünsche, Anregungen und natürlich auch negativen Erfahrungen unserer Gäste sehr ernst nehmen. Wir haben Ihre Bewertung an das Hotel weiter geleitet und geben Ihnen die Stellungnahme hiermit weiter.

Das Hotel entschuldigt sich für die verspätete Antwort. Es bedankt sich für Ihre Bewertung, die genannten Punkte wurden überprüft. Jedoch ist ihm ein Umbau respektive eine Verkleinerung des Restaurants nicht bekannt. Zu Spitzenzeiten sind es 200 Personen zum Abendessen, dann ist das Restaurant voll und natürlich kann dann nicht erwartet werden, dass es immer geordnet zugeht. Die Gäste dürfen sich frei bewegen. Tumultartige Zustände kann das Hotel aber nicht nachvollziehen! Auf das Benehmen und die Tischmanieren der Gäste hat es leider keinen Einfluß.

Mit den Mitarbeitern an der Rezeption wurde ein Gespräch geführt und darauf hingewiesen, dass auch im größten Stress immer ein Lächeln über die Lippen kommen muß. Dieses ist ohnehin jedem bewusst, sollte ein Mitarbeiter unfreundlich gewesen sein, was sicherlich eine Ausnahme wäre, bittet das Hotel um Entschuldigung. Das Hotel unternimmt alles, was möglich ist, um die Wünsche seiner Gäste zu erfüllen!

Bademäntel gab es daher nicht, weil der Lieferant diese leider nicht ausgeliefert hat. Alle zur Verfügung gestandenen Bademäntel waren ausgegeben. Das Hotel bittet für diesen kurzfristigen Engpaß um Ihr Verständnis.

Gerne lädt Sie das Hotel bei Ihrem nächsten Besuch auf einen Schoppen Wein oder ähnliches ein, um Ihnen damit eine kleine Wiedergutmachung für Ihre entgangenen Urlaubsfreuden anzubieten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen

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