Verbesserungswürdig im Service
CB-1590695-B Pullmann in Stuttgart
Der Service sollte in diesem Haus verbessert werden, man sitzt lange bei Tisch bis jemand kommt.
Massage nur teilweise gut.
Tolle Chefin am Empfang, ihr habe ich bei Abreise tips gegeben.
Der Service sollte in diesem Haus verbessert werden, man sitzt lange bei Tisch bis jemand kommt.
Massage nur teilweise gut.
Tolle Chefin am Empfang, ihr habe ich bei Abreise tips gegeben.
Spa-dich-fit Wellnessreisen
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im Hotel Pullman Stuttgart Fontana****S, Stuttgart / Baden-Württemberg. Ihre Anregungen und natürlich auch negativen Erfahrungen nehmen wir sehr ernst, daher haben wir diese an das Hotel weiter geleitet. Das hotelseitige Feedback übermitteln wir Ihnen zeitnah.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
die Antwort vom Hotel geben wir Ihnen gerne weiter. Das Hotel bedauert, dass Sie Grund zur Beanstandung hatten. Zu Ihrem Termin war das Wochenende sehr gut gebucht und leider kam es während einer Stunde tatsächlich zu Engpässen, da kurzfristig nicht genügend Sitzplätze im Frühstücksraum zur Verfügung standen. Ihre Erfahrungen bzgl. der Massagebehandlung wurden mit dem Team bereits besprochen. Das Hotel hofft, dass Sie dennoch mit schönen Erinnerungen gegangen sind und das Hotel einmal wieder besuchen werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen