Urlaub in einfachem 4*-Hotel
Das Hotel ist halbwegs angemessen an einem 4*-Status. Vieles könnte durch einfache, günstige Maßnahmen verbessert werden, aber das Personal hat entweder "kein Auge dafür" oder/und kein Interesse.
Gerade im Wellnessbereich könnten ein paar Bilder, mehr als 6 Haken (für Bademäntel, Handtücher), flexibel verstellbare statt starre Liegen, Stoffvorhänge/Holz (Geräuschdämpfung) diesen Bereich wesentlich angenehmer machen.
Unser Zimmer war sehr dunkel, das schmale Doppelbett in eine dunkle Ecke mit Schräge (man musste sich bücken) gedrückt. Der Zahlentresor war in der offenen Holzablage ganz unten im Fußraum (!) montiert. Wer ist auf diese blöde Idee gekommen... Das Bad/WC war recht modern und hell mit einem Fenster ausgestattet.
Der Ort ist verwahrlost und hat seine besten Zeiten längst hinter sich gebracht. Wahrscheinlich ist im Winter, wenn Schnee drauf liegt, dort aber durchaus für Wintersportler viel los.
Das Essen war durchaus ganz OK. Nichts besonderes, aber ausreichend und man konnte es essen.
Alles in allem war der Urlaub ganz OK, aber das Hotel lädt nicht zum wiederholten Besuch ein.
Mit dem Auto kann man aber viele schöne Orte etc. im Harz erkunden.
Gerade im Wellnessbereich könnten ein paar Bilder, mehr als 6 Haken (für Bademäntel, Handtücher), flexibel verstellbare statt starre Liegen, Stoffvorhänge/Holz (Geräuschdämpfung) diesen Bereich wesentlich angenehmer machen.
Unser Zimmer war sehr dunkel, das schmale Doppelbett in eine dunkle Ecke mit Schräge (man musste sich bücken) gedrückt. Der Zahlentresor war in der offenen Holzablage ganz unten im Fußraum (!) montiert. Wer ist auf diese blöde Idee gekommen... Das Bad/WC war recht modern und hell mit einem Fenster ausgestattet.
Der Ort ist verwahrlost und hat seine besten Zeiten längst hinter sich gebracht. Wahrscheinlich ist im Winter, wenn Schnee drauf liegt, dort aber durchaus für Wintersportler viel los.
Das Essen war durchaus ganz OK. Nichts besonderes, aber ausreichend und man konnte es essen.
Alles in allem war der Urlaub ganz OK, aber das Hotel lädt nicht zum wiederholten Besuch ein.
Mit dem Auto kann man aber viele schöne Orte etc. im Harz erkunden.
Spa-dich-fit Wellnessreisen
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Walpurgishof. Bitte seien Sie versichert, dass wir die Wünsche, Anregungen und natürlich auch negativen Erfahrungen unserer Gäste sehr ernst nehmen, daher haben wir Ihre Anmerkungen an das Hotel weiter geleitet und geben Ihnen nun die Stellungnahme weiter:
Das Hotel wurde in den letzten Jahren komplett neu renoviert und erfüllt nun wirklich alle Kriterien eines ****Sterne Hotels. Natürlich sind diese Investitionen in dem ein oder anderen Bereich noch mit ein wenig Dekorationsartikeln auszuschmücken. Da der Wellnessbereich noch weitere Highlights erhalten soll, ist zurzeit die ein oder andere Wand noch etwas kahl, aber das wird sich natürlich noch ändern. Das Hotel ist überzeugt, dass Gäste die Liebe zum Detail durch viele kleine Accessoires bemerken sollten. Zumindest sollte dieses durch persönliche Empfindungen keinen Einfluss auf die Bewertung eines ****Sterne Standards legen. Das Hotel ist selbstverständlich immer dankbar für Lob und Kritik und wird gerne die angesprochenen Anmerkungen zur Einrichtung im Zimmer noch einmal überdenken und mit in das nächste Betriebsmeeting nehmen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen