3.00

Unterirdisch schlechter Service!

Willy
11.06.2019
Servicekräfte (im Restaurant) freundlich und bemüht- aber leider viel zu wenig Kräfte eingesetzt, die kaum Deutsch konnten, und die wohl nicht vom Fach waren. Getränkekarte- Fehlanzeige! Drei verschiedene Bedienungen mussten gerufen werden, um Auskunft zu geben. Dann wurde uns ein großes Glas Cola vor die Füsse geschüttet- gut, kann jedem passieren. Aber das dann unser Platz erst nach 15 Minuten und erst auf Nachfragen notdürftig gereinigt wurde, ist nicht in Ordnung. Anschließend hat immer noch alles vom Cola geklebt- Gläser, Flaschen, wurde nichts gereinigt.
Antwort von Spa-dich-fit Wellnessreisen auf diese Bewertung.

Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts.
Es tut uns leid, dass Sie nicht rundum zufrieden waren. Gerne leiten wir Ihr Feedback weiter an das Hotel, um den Service in Zukunft zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen

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