Äußerlich schönes Hotel, aber ......
Buchungsnummer: CB-2500630-B
Zimmer dunkel und schon sehr in die Jahre gekommen sowie wenig Stauraum für Kleidung. Der Empfang war an sich freundlich aber das Personal an der Rezeption sprach weder Deutsch (was man im Ausland auch nicht muss) noch Englisch. So war die Verständigung doch sehr schwierig.
Der Außenbereich am Pool war schön und ansprechend. Der Sauna- und Dampfbadbereich ist schlichtweg eine einzige Katastrophe und entsprach überhaupt nicht unseren Erwartungen, die man an ein ****Hotel knüpft. Die beiden vorhandenen Duschen waren technisch nicht einwandfrei (lose Teile an den Armaturen), überall Schimmel (speziell an den hölzernen Schwingtüren), weder Pflegemittel (Duschshampoo / Seife) noch Saunatücher waren vorhanden. Badetücher gab es in limitierter Anzahl (1 x pro Person) an der Rezeption.
Das Frühstücksbuffet war übersichtlich und immer gleich. Das Abendessen (4 Gänge-Menü) war ausgezeichnet und sehr abwechslungsreich. Der für uns reservierte Tisch war stets nett eingedeckt und das Servicepersonal im Restaurant war immer sehr freundlich und zuvorkommend.
Alles in allem stimmt hier das Preis-/Leistungsverhältnis überhaupt nicht. Wir würden das Hotel nicht noch einmal buchen und es auch unseren Freunden und Bekannten nicht empfehlen. Am liebsten wären wir gleich wieder abgereist. Schade, wir haben uns mehr erhofft.
Zimmer dunkel und schon sehr in die Jahre gekommen sowie wenig Stauraum für Kleidung. Der Empfang war an sich freundlich aber das Personal an der Rezeption sprach weder Deutsch (was man im Ausland auch nicht muss) noch Englisch. So war die Verständigung doch sehr schwierig.
Der Außenbereich am Pool war schön und ansprechend. Der Sauna- und Dampfbadbereich ist schlichtweg eine einzige Katastrophe und entsprach überhaupt nicht unseren Erwartungen, die man an ein ****Hotel knüpft. Die beiden vorhandenen Duschen waren technisch nicht einwandfrei (lose Teile an den Armaturen), überall Schimmel (speziell an den hölzernen Schwingtüren), weder Pflegemittel (Duschshampoo / Seife) noch Saunatücher waren vorhanden. Badetücher gab es in limitierter Anzahl (1 x pro Person) an der Rezeption.
Das Frühstücksbuffet war übersichtlich und immer gleich. Das Abendessen (4 Gänge-Menü) war ausgezeichnet und sehr abwechslungsreich. Der für uns reservierte Tisch war stets nett eingedeckt und das Servicepersonal im Restaurant war immer sehr freundlich und zuvorkommend.
Alles in allem stimmt hier das Preis-/Leistungsverhältnis überhaupt nicht. Wir würden das Hotel nicht noch einmal buchen und es auch unseren Freunden und Bekannten nicht empfehlen. Am liebsten wären wir gleich wieder abgereist. Schade, wir haben uns mehr erhofft.
Spa-dich-fit Wellnessreisen
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im Grand Hotel Imperial Levico Terme**** Levico Terme, Trentino-Südtirol / IT. Bitte seien Sie versichert, dass wir die Wünsche, Anregungen und natürlich auch negativen Erfahrungen unserer Gäste sehr ernst nehmen. Daher haben wir Ihre Bewertung an das Hotel weiter geleitet und um eine Stellungnahme gebeten. Das hotelseitige Feedback übermitteln wir Ihnen zeitnah.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen