3.00

Therme sehr schön, aber..

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13.10.2023
Die Reise haben wir als Familienurlaub gebucht.
Das Hotel entsprach leider nicht unserer Erwartung. Alles im Hotel am Inventar und Einrichtung war veraltete und teilweise in einem schlechten Zustand. ( verschimmelte Fugen im Bad oder Löcher im Fußboden der Terrasse. BILDER lirgen mir vor. Zimmer 107). Meine Beschwerden wurden entgegen genommen und versucht zu klären. Das Abendessen war geschmackvoll, aber leider nicht ausreichend.! Mein Schwiegersohn hat sich mit CHIPS gesättigt. Frühstück war ausreichend. Das Personal sehr freundlich. Die Therme war sehr schön.
Antwort von Spa-dich-fit Wellnessreisen auf diese Bewertung.

Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts in den Thermen Bad Nieuweschans****, Bad Nieuweschans / Groningen in den Niederlanden. Schade, dass die Unterkunft nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Richtig war es von Ihnen, sofort das örtliche Personal bei Unstimmigkeiten in Kenntnis zu setzen. nur so kann das Hotel auf Wünsche seiner Gäste reagieren und ggfs. Abhilfe schaffen. Ebenfalls bedauerlich ist, dass Ihr Schwiegersohn vom Überraschungsmenü im Top 10 Bio-Restaurant „Norell“ nicht satt geworden ist. Das Restaurant „Norell“ zählt zu den 10 besten Restaurants in Groningen und für den niederländischen Gourmet-Ratgeber „Lekker“ zu den Top 500 der Niederlande. Wir haben mit dem Hotel Rücksprache gehalten und es wird diese Anmerkung von Ihnen mit dem Küchenchef besprechen.Mit freundlichen GrüßenIhr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen

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Sehr Gut

4.50 / 5.00
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