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Spa-dich-fit-Wellnessreisen

Fam. K+B
06.09.2020
„Glück auf! Wellnessurlaub im Erzgebirge | 3 Tage mit 4 Gänge Menü.

Sehr freundliches Personal aber das 4 Gänge Menü eine Katastrophe, versprochen war ein Steak was aber Schnitzel Fleisch war, Nachspeise - Maggi Suppe sehr versalzen, Eis auf heißen Teller, nach der 2. Beschwerde wurde ich von einem anderen Kellner bedient. Zimmer - Tapeten stellenweise dunkle flecken eine Renovierung ist von Vorteil.

Wir wünschen dem Hotel trotz dem viel erfolg.

Antwort von Spa-dich-fit Wellnessreisen auf diese Bewertung.

Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im Sonnenhotel Hoher Hahn****, Schwarzenberg / Sachsen - Erzgebirge und die ehrlichen Worte.
Wir haben mit dem Hotel Rücksprache gehalten und es bedauert sehr, dass Sie beim Abendessen Grund zur Beanstandung hatten und das Hotel trotz Ihrer Rückmeldung Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnte.
Wir von Spa-dich-fit Wellnessreisen werden bei unserem nächsten Besuch in dem Hotel die Tapeten in dem Zimmer zur Sprache bringen.
Wir wünschen Ihnen für Ihre nächste Auszeit, dass diese Ihren Wünschen entspricht.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen

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