Service und Verpflegung entsprach nicht den Erwartungen
Wir hatten zwei Doppelzimmer, eine Suite und ein Komfort-DZ.
Das Komfort-DZ hatte kein Doppelbett, sondern zwei Einzelberten. Das hat doch nichts mit Komfort-Zimmer zu tun!
Hier wurde uns gesagt, dass es sich bei dem Zimmer um ein Hundezimmer handelt und da ist das eben so.
Kann nicht verstehen was das eine mit dem anderen zu tun hat. Immerhin wird für das Mitbringen eines Hundes auch extra berechnet.
Des Weiteren fanden wir beim Einzug unter einem Bett noch getragne Socken vom letzten Gast.
Da würde ich mal eine gründliche Reinigung sehr bezweifeln!
Eine Entschulding vom Personal gab es leider nicht.
Nach einer Beschwerde bei Spa-dich-fit bekamen wir vom Hotel eine Flasche Sekt auf das Zimmer gestellt. Aber auch da kein Wort von einer Entschuldigung.
Auch die Suite wurde einmal vergessen zu reinigen! Also ist der Zimmerservice nicht nur im Komfort-Zimmer verbesserungsfähig!
Gebucht hatten wir Halbpension aus Frühstück und Abendessen.
Das Frühstücksbüffet war sehr gut, da gab es keine Beanstandung.
Das Abendessen sollte ein Dreigänge-Menü sein. Jedenfalls hatten wir das so gebucht!
Leider gab es jeden Abend Buffet.
Die Essenszeit von 18:00 oder 19:00 Uhr sind so gelegt, dass man von einem gemütlichen Essen weit entfernt ist.
Einmal waren wir erst um 19:30 Uhr zum Essen. Wir wurden sofort darauf hingewiesen, dass wir uns doch an die Zeiten halten sollen.
Das Abendessen hatte den Charm von einer Werkskantine. Alle Gäste in kürzester Zeit, schnell mit geringen Aufwand durchschleusen!
Unser Fazit ist, dass das Hotel mehr Wert auf Gäste von Busreisen legt und nicht auf einzelne.
Wer gern eine Butterfahrt machen möchte, ist dort sicherlich gut aufgehoben.
Danke wir werden das Hotel nicht wieder buchen. Auch hätte ich von Spar-dich-fit mehr erwartet.
Das Komfort-DZ hatte kein Doppelbett, sondern zwei Einzelberten. Das hat doch nichts mit Komfort-Zimmer zu tun!
Hier wurde uns gesagt, dass es sich bei dem Zimmer um ein Hundezimmer handelt und da ist das eben so.
Kann nicht verstehen was das eine mit dem anderen zu tun hat. Immerhin wird für das Mitbringen eines Hundes auch extra berechnet.
Des Weiteren fanden wir beim Einzug unter einem Bett noch getragne Socken vom letzten Gast.
Da würde ich mal eine gründliche Reinigung sehr bezweifeln!
Eine Entschulding vom Personal gab es leider nicht.
Nach einer Beschwerde bei Spa-dich-fit bekamen wir vom Hotel eine Flasche Sekt auf das Zimmer gestellt. Aber auch da kein Wort von einer Entschuldigung.
Auch die Suite wurde einmal vergessen zu reinigen! Also ist der Zimmerservice nicht nur im Komfort-Zimmer verbesserungsfähig!
Gebucht hatten wir Halbpension aus Frühstück und Abendessen.
Das Frühstücksbüffet war sehr gut, da gab es keine Beanstandung.
Das Abendessen sollte ein Dreigänge-Menü sein. Jedenfalls hatten wir das so gebucht!
Leider gab es jeden Abend Buffet.
Die Essenszeit von 18:00 oder 19:00 Uhr sind so gelegt, dass man von einem gemütlichen Essen weit entfernt ist.
Einmal waren wir erst um 19:30 Uhr zum Essen. Wir wurden sofort darauf hingewiesen, dass wir uns doch an die Zeiten halten sollen.
Das Abendessen hatte den Charm von einer Werkskantine. Alle Gäste in kürzester Zeit, schnell mit geringen Aufwand durchschleusen!
Unser Fazit ist, dass das Hotel mehr Wert auf Gäste von Busreisen legt und nicht auf einzelne.
Wer gern eine Butterfahrt machen möchte, ist dort sicherlich gut aufgehoben.
Danke wir werden das Hotel nicht wieder buchen. Auch hätte ich von Spar-dich-fit mehr erwartet.
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