3.00

schöne Therme, zu volle Sauna, dort kaum Liegemöglichkeiten. Hotel mit Abstrichen ok

ARC
07.12.2018
Hotel: seltsame Architektur. Blick von der Hälfte der Zimmer auf Technik oder Dächer. Schöne und große Zimmer. Aber: ein Fenster vom Schlafbreich in das Bad. Wenn nachts der Partner auf die Toilette muss, ist der Schlafbereich taghell. Ziemlich bekloppt.

Essen: Frühstücksbuffet hervoragend. Abendessen mit 2 (!!) festen Zeiten. Sehr seltsam für ein Hotel. Qualität des Abendmenus sehr mittelprächtig. Kaum Auswahl. Vegetarier sind zu bedauern. Nachtisch langweilig. Service spricht selten deutsch. Und das bei einem 4 Sternehaus.....

Therme: schön - bis auf die unmögliche Sauna. An einem normalen Mittwoch im November übervoll. Schlangen vor einzelnen Saunen. alle Liegemöglichkeiten belegt und total ungemütlich, wie in einem Masselager. Selten so eine unschöne Sauna gesehen.
Antwort von Spa-dich-fit Wellnessreisen auf diese Bewertung.

Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im Siebenquell® GesundZeitResort****, Weißenstadt im Fichtelgebirge / Bayern. Vom Hotel haben wir zu Ihren Ausführungen folgende Stellungnahme erhalten. Es bedauert, dass Sie Grund zu Beanstandungen hatten. Hilfreich wäre es gewesen, das Personal vor Ort gleich anzusprechen, um ggfs. sofort Abhilfe zu schaffen. So wäre z.B. ein Zimmerumzug in ein anderes Zimmer ohne Fenster im Bad möglich gewesen, welche ebenfalls vorhanden sind. Das Fenster im Bad dient dem Lichteinfall. Die beiden Essenszeiten haben sich bereits seit geraumer Zeit bewährt und die Gäste sind in der Regel damit sehr zufrieden. Das Hotel bietet Gästen die es gewohnt sind, ihr Abendessen bereits zu einer frühen Zeit einzunehmen bereits ab 17:30 Uhr die Möglichkeit zum Abendessen,. All diejenigen, die gerne später zu Abend essen, können bis 21.00 Uhr die Abendbuffets oder Abendmenüs genießen. Je nach Abend wird ein 4 Gang Abendmenü angeboten, welches auch immer eine vegetarische Auswahl enthält. Oder ein Buffet mit verschiedensten Vor-, Haupt- und Nachspeisen, sowie einem Salatbuffet mit 10 verschiedenen Salatvariationen. Das Hotel ist überzeugt, dass hier für jeden Geschmack etwas geboten ist. Die Gäste haben ebenfalls die Möglichkeit bei dem Serviceteam nachzufragen, sollten Sie spezielle Wünsche haben-gerne geht das Hotel darauf ein. Die GesundZeitWelt umfasst mehr als 20.000 m² Fläche und bietet in 3 unterschiedl. Bereichen (Wasserwelt, Saunawelt, GesundZeitReise) Liegen und Ruheplätze für bis zu 1000 Gäste gleichzeitig. An einem guten Wochenende kann es natürlich vorkommen, dass die Ruhebereiche sehr gut genutzt werden. Gerade die Saunalandschaft verfügt über 8 unterschiedliche Themensaunen, ein Dampfbad sowie einer Kältekammer und einen Infrarotbereich. Ausserdem gibt es neben den Liegen im Innenbereich den Ruhestadl mit Ruheliegen auf 2 Etagen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen

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