Schön gelegen aber leider mangelnder Service
Wem es auf eine geräumige Unterkunft ankommt ist in diesem Hotel gut aufgehoben, wer Wert auf Service legt sollte dieses Hotel unbedingt meiden. Die SPA-Anwendungen im Hotel haben wir nicht genutzt, können diese also nicht bewerten. Die Therme in Bad Füssing ist sehr schön und bot uns ein echtes Wohlfühlerlebnis.
Getrübt wurde unser Kurzurlaub vom mangelnden Engagement des Personals und einer Speisenqualität, die eher an eine gute Betriebskantine erinnerte. Das Personal am Empfang war nicht bereit auf unsere Wünsche einzugehen bzw. vermied es sehr geschickt, diese zu umgehen. Wir baten zum Abendessen (findet in 2 Durchgängen statt) um einen anderen Tisch am Folgetag. Dies wurde trotz mehrfacher Bitte einfach ignoriert. Vielleicht gab es ja dafür eine Begründung, und wir hätten diese auch akzeptiert, aber einfach nicht zu reagieren, ist keine Art. Am Silvestertag hätten wir gerne gegen 16 Uhr einen Kaffee getrunken. Nach Aussage der Dame am Empfang, war es an diesem Tag nicht möglich einen Kaffee nach 12 Uhr mittags zu bekommen. Man empfahl uns es in Bad Füssing zu versuchen(!). Bis zum Ort sind es ca. 5 km. Ein Bus fuhr um diese Zeit nicht mehr. Aber selbst wenn - Hotelgästen am Silvestertag nach 12 Uhr keinen Kaffee, aber auch keinerlei andere Getränke oder Service, mehr anzubieten halten wir für eine Frechheit. Das Ganze erinnerte uns an eine Jugendherberge der 70-iger Jahre - aber nicht an ein 4(!)-Sterne Hotel.
Erst nach einem minutenlangen Wortgefecht an der Rezeption wurde dann doch für uns der Automat in Gang gesetzt, vorausgesetzt, wir würden ihn selbst auf unser Zimmer bringen und dort zu uns nehmen. Auf dem Weg durch den Bademantelgang begegneten uns mehrere Gäste, die ebenfalls Kaffeedurst hatten (schließlich sollte es eine lange Nacht werden). Leider waren diese nach eigener Aussage erfolglos an der Rezeption gescheitert.
Sie sollten also genügend Ausdauer und Durchsetzungsvermögen besitzen, wenn Sie in diesem Hotel die Absicht haben einen Wunsch zu äußern.
Zur Verpflegung: in jedem Fall ausreichend; leider wird es wohl aus einer Art Großküche angeliefert und dann im Hotel nur warm gemacht/bzw gehalten. Darunter leidet die Qualität doch sehr. Schade ist, dass man zu keinem Zeitpunkt ein "a´la carte" Angebot erhalten kann.
Unser Fazit: Wofür bekommt das Hotel Jagdhof 4 Sterne? Die Johannesbad Therme ist toll, aber beim nächsten Besuch suchen wir uns definitiv ein anderes Hotel.
Zu Letzt noch ein wohlmeinender Hinweis an die Redaktion des hoteleigenen Informationsblattes: Die Johannesbadtherme schloss am 31.12.2017 bereits 12:00 Uhr und nicht wie von Ihnen im Infoflyer angegeben um 16:30 Uhr. Zum Glück waren wir am morgen zeitig aufgebrochen. Wäre schon ärgerlich gewesen, wir hätten 11:00 Uhr am Eingang der Therme gestanden!
Getrübt wurde unser Kurzurlaub vom mangelnden Engagement des Personals und einer Speisenqualität, die eher an eine gute Betriebskantine erinnerte. Das Personal am Empfang war nicht bereit auf unsere Wünsche einzugehen bzw. vermied es sehr geschickt, diese zu umgehen. Wir baten zum Abendessen (findet in 2 Durchgängen statt) um einen anderen Tisch am Folgetag. Dies wurde trotz mehrfacher Bitte einfach ignoriert. Vielleicht gab es ja dafür eine Begründung, und wir hätten diese auch akzeptiert, aber einfach nicht zu reagieren, ist keine Art. Am Silvestertag hätten wir gerne gegen 16 Uhr einen Kaffee getrunken. Nach Aussage der Dame am Empfang, war es an diesem Tag nicht möglich einen Kaffee nach 12 Uhr mittags zu bekommen. Man empfahl uns es in Bad Füssing zu versuchen(!). Bis zum Ort sind es ca. 5 km. Ein Bus fuhr um diese Zeit nicht mehr. Aber selbst wenn - Hotelgästen am Silvestertag nach 12 Uhr keinen Kaffee, aber auch keinerlei andere Getränke oder Service, mehr anzubieten halten wir für eine Frechheit. Das Ganze erinnerte uns an eine Jugendherberge der 70-iger Jahre - aber nicht an ein 4(!)-Sterne Hotel.
Erst nach einem minutenlangen Wortgefecht an der Rezeption wurde dann doch für uns der Automat in Gang gesetzt, vorausgesetzt, wir würden ihn selbst auf unser Zimmer bringen und dort zu uns nehmen. Auf dem Weg durch den Bademantelgang begegneten uns mehrere Gäste, die ebenfalls Kaffeedurst hatten (schließlich sollte es eine lange Nacht werden). Leider waren diese nach eigener Aussage erfolglos an der Rezeption gescheitert.
Sie sollten also genügend Ausdauer und Durchsetzungsvermögen besitzen, wenn Sie in diesem Hotel die Absicht haben einen Wunsch zu äußern.
Zur Verpflegung: in jedem Fall ausreichend; leider wird es wohl aus einer Art Großküche angeliefert und dann im Hotel nur warm gemacht/bzw gehalten. Darunter leidet die Qualität doch sehr. Schade ist, dass man zu keinem Zeitpunkt ein "a´la carte" Angebot erhalten kann.
Unser Fazit: Wofür bekommt das Hotel Jagdhof 4 Sterne? Die Johannesbad Therme ist toll, aber beim nächsten Besuch suchen wir uns definitiv ein anderes Hotel.
Zu Letzt noch ein wohlmeinender Hinweis an die Redaktion des hoteleigenen Informationsblattes: Die Johannesbadtherme schloss am 31.12.2017 bereits 12:00 Uhr und nicht wie von Ihnen im Infoflyer angegeben um 16:30 Uhr. Zum Glück waren wir am morgen zeitig aufgebrochen. Wäre schon ärgerlich gewesen, wir hätten 11:00 Uhr am Eingang der Therme gestanden!
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