Schlechter Service bei der Ankunft
Bei der Ankunft stellten wir unser Gepäck in der Mitte der Empfangshalle ab. Nach dem Einschecken wurde uns der Weg zu unserem Zimmer erklärt, der in diesem weitläufigen Hotel recht weit war. Einen Hinweis auf die hinter einer Wand stehenden Kofferwagen erfolgte nicht. So trugen wir ( Ü 70) unser Gepäck zu unserem Zimmer, was eine große Anstrengung bereitete. Die Hotelleitung war zu keinem Zeitpunkt bereit über diese mangelhafte Wertschätzung und Kundenorientierung zu reden.
Das Zimmer war groß und sauber mit in die Jahre gekommener Einrichtung . Ein Kühlschrank war nicht vorhanden.
Innen- und Außenpool sehr schön gestaltet.
Das Zimmer war groß und sauber mit in die Jahre gekommener Einrichtung . Ein Kühlschrank war nicht vorhanden.
Innen- und Außenpool sehr schön gestaltet.
Spa-dich-fit Wellnessreisen
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im THE MONARCH Hotel Bad Gögging****S / Bayern. Wir von Spa-dich-fit Wellnessreisen bedauern sehr, dass das Hotel Sie nicht auf die Kofferwagen aufmerksam gemacht hat. Wir werden bei unserem nächsten Kontakt das Hotel darauf sensibilisieren und Rücksprache mit seinem Team zu halten. Schön, dass Ihnen Ihr Zimmer gefallen hat, jedoch sieht die Zimmerbeschreibung des DZ Comfort keinen Kühlschrank vor. Mit freundlichen GrüßenIhr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen