3.00

Schleches Preis-Leistungsverhältnis Sonnenhotel Römmert Volkach

Jutta
09.11.2020
Wir haben dort drei Nächte verbracht, die Zimmer sind groß, wir hatten ein Superior-Zimmer, und sauber. Der Blick vom schönen Balkon, wenn man vom Stuhl aufsteht, machbar. Die Holzbrüstung der Balkone ist leider sehr hoch. Auch ist es sehr hellhörig, wenn andere Gäste oder der Zimmerservice die Zimmertüren ins Schloss fallen lassen, was sich leider nicht vermeiden lässt. Der Service im Restaurant ist aufmerksam und freundlich, der Service an der Rezeption ist in Ordnung, man überschlägt sich dort aber nicht gerade vor Freundlichkeit. Das Menü zum Abendessen eher kantinenmäßig. Wenig gewürzt und einfallslos. Ich musste auf der Karte nachsehen, welche Geschmacksrichtung die Soße meines Lachs hatte. Als Dessert Birne Helene. Eine kleine Kugel Vanilleeis mit Eiskristallen, reichlich fertige Schokoladensoße aus der Flasche, ein kleines Stück Birne und dazu die Sahne aus einem Sprühspender, den ich auch im Discounter erhalte. Also die Sahne, die sofort zusammenfällt.In Volkach selbst gibt es aber viele gute Restaurants.Im Arrangement war eine Flasche Sekt includiert. Bei unserer Rückkehr abends stand dann eine Flasche Secco im Zimmer. Laut Karte kostet der nur die Hälfte und Secco ist nicht nach unserem Geschmack. Zu spät zu reklamieren war es dann auch und als wir es später an der Rezeption sagten, wurden wir ignoriert mit den Worten:"Ja, Secco."
Das Frühstück ist umfangreich. Leider haben wir erst durch andere Gästebewertungen erfahren, dass man auch hätte Eierspeisen bestellen können. Ein Hinweis wäre schön gewesen.
Zusammenfassend können wir nur sagen, dass der Preis zu hoch ist,das Preis-Leistungsverhältnis nicht stimmt.
Antwort von Spa-dich-fit Wellnessreisen auf diese Bewertung.

Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im Sonnenhotel Weingut Römmert, Volkach, Franken / Bayern.
Ihre Anregungen und natürlich auch negativen Erfahrungen nehmen wir sehr ernst, nur so können wir unsere Angebote stetig verbessern und weiter entwickeln. Die Anmerkungen für das Hotel geben wir selbstverständlich weiter. Wir haben vom Hotel folgende Antwort erhalten:
Das Hotel bedauert, dass Sie Grund zu Beanstandungen hatten, dazu möchte es auf die einzelnen Punkte genauer eingehen.
• Balkonbrüstung: das ist die erste Rückmeldung dieser Art; sie ist ein wenig höher als vielleicht üblich, aber die Aussicht ist normal vom Stuhl aus möglich ohne aufstehen zu müssen
• Verpflegung: Schade, dass das Hotel nicht Ihren Geschmack und Anspruch erreicht hat; hier geht es mit der Küchenleitung ins Gespräch um künftig solche Ausrutscher zu vermeiden; dies ist auch nicht die vom Haus gewünschte Vorgabe an Kulinarik, die es seinen Gästen bieten möchte. Vom Vorwurf des Kantinenessens distanziert es sich hinsichtlich der Qualität, es war etwas "klassisch" aber frisch zubereitet.
• Sekt/Secco: Das Hotel hat im Angebot im Paket Secco einkalkuliert; keinen Sekt!
Anmerkung von Spa-dich-fit, wir werden die Ausschreibung für das Angebot auf Secco ändern.
Wir werden Ihnen außerdem zu Ihrer Bewertung eine separate Mail zukommen lassen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen

Spa-dich-fit Wellnessreisen
Logo

Sehr Gut

4.50 / 5.00
14904 Bewertungen
Spa-dich-fit Wellnessreisen

Güterstr. 9 Pratteln