Nicht zum empfehlen
Leider ist das Hotel sehr veraltet und ungepflegt. Der Sauna-Bereich und der Ruheraum sind ungemütlich und laden nicht zum Verweilen und Entspannen ein. Überall sind Spinnenweben und es ist dreckig. Putzeimer und Tücher liegen in allen Ecken und Fluren kreuz und quer herum, benutzt werden diese aber nicht!
Der Handlauf am Schwimmbecken ist komplett lose da er so verrostet ist. Im Becken befinden sich rostige Schrauben, das ist lebensgefährlich!!! Vieles ist defekt, in keiner Weise eine Wellness-Oase nur gesundheitsgefährdend.
Man eckelt sich irgendwas mit bloßen Händen anzufassen.
Das Essen war das einzig Gute. Aber auch nicht mehr als 3 Sterne wert.
Das Personal war zum Großteil sehr freundlich aber insgesamt zu wenig.
Wir werden dieses ungepflegte Hotel nie wieder besuchen, es ist absolut nicht empfehlenswert.
Der Handlauf am Schwimmbecken ist komplett lose da er so verrostet ist. Im Becken befinden sich rostige Schrauben, das ist lebensgefährlich!!! Vieles ist defekt, in keiner Weise eine Wellness-Oase nur gesundheitsgefährdend.
Man eckelt sich irgendwas mit bloßen Händen anzufassen.
Das Essen war das einzig Gute. Aber auch nicht mehr als 3 Sterne wert.
Das Personal war zum Großteil sehr freundlich aber insgesamt zu wenig.
Wir werden dieses ungepflegte Hotel nie wieder besuchen, es ist absolut nicht empfehlenswert.
Spa-dich-fit Wellnessreisen
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
gerne geben wir Ihnen die Stellungnahme vom Hotel weiter. Dem Hotel tut es sehr leid, dass es Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Der Wellnessbereich wird zukünftig renoviert werden. Die ersten Gespräche mit der Geschäftsführung sind dazu bereits geführt worden. Hier bedarf die Planung einer exakten Absprache, sodass der Hotelbetrieb weitergehen kann.
Der Wellnessbereich soll ein Schwerpunkt des Hauses werden und das Hotel wird daran arbeiten das Ziel zeitnah zu realisieren.
Unabhängig Ihrer Bewertung wurde das Personal weiter verstärkt. Es wurden zu Beginn diesen Monats 2 neue Mitarbeiter an der Rezeption und 3 neue Mitarbeiter im Servicebereich eingestellt. Somit kann sich die Servicequalität weiter verbessern. Ihre Bewertung entspricht nicht dem Hotelstandard und wurde bereits in einem Meeting mit den Abteilungsleitern ausführlich besprochen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen