Nettes Hotel mit Nachholbedarf
Ein schönes altes Hotel mit Flair und gelungener Symbiose aus alt und neu.
Moderne Zimmer, die teils jedoch nur so gerade eben der 4* Größenordnung gerecht werden (Größe, Aufteilung). Das liegt wahrscheinlich am Gebäudealter und den Möglichkeiten des nachträglichen Badeinbaus (kurz nach 1900 gab es kein Bad im Zimmer). Seitlich zum Bett angebrachter Flatscreen gibt Nackenschmerzen. ;-)
Essen erstklassig, immer frisch, immer reichlich, immer sofortiges Nachlegen, auch wenn die Buffetschüssel noch nicht leer war. Gemüse auf den Punkt, alles handgemacht, kein Convenience und die beste Creme Brulee!!!
Personal freundlich, aber für die durchschnittliche Altersklasse der Gäste zu lässig (z. B. keine Begrüßung bei erstmaligem Abendessen mit Platzvorschlägen, musste erfragt werden). Man fühlt sich als Gast zwar nett, aber nicht zuvorkommend behandelt.
Der Barkeeper liebt was er tut und transportiert das auch - super Mann!
Keine Hinweise auf nicht funktionierendes Warmwasser der Duschen im SPA-Bereich durch z. B. entsprechende Aushänge oder Info auf dem Zimmer. Unpassende Reaktion der Rezeption auf unsere Nachfrage, ob das bereits bekannt sei („Ach, das ist ja interessant.“) und Erläuterung der Ursache erst auf Anfrage bei anderem Rezeptionisten.
Alles in allem war es ein netter Aufenthalt, jedoch für unseren Anspruch ohne Wiederholungsbedarf.
Unsere freundlichen Tipps ans Hotel:
Schulen Sie Ihr Personal, es wirkte alles sehr nett, aber etwas konzeptions- und führungslos, teils unbeholfen.
Lassen Sie schnellstmöglich den auffälligen Wasserschaden links über der Eingangstür Richtung Ausgang beheben - das Entree ist Ihre Visitenkarte.
Informieren Sie Ihre Gäste bei Mängeln wie o. g. kaltes Wasser in den SPA-Duschen.
Moderne Zimmer, die teils jedoch nur so gerade eben der 4* Größenordnung gerecht werden (Größe, Aufteilung). Das liegt wahrscheinlich am Gebäudealter und den Möglichkeiten des nachträglichen Badeinbaus (kurz nach 1900 gab es kein Bad im Zimmer). Seitlich zum Bett angebrachter Flatscreen gibt Nackenschmerzen. ;-)
Essen erstklassig, immer frisch, immer reichlich, immer sofortiges Nachlegen, auch wenn die Buffetschüssel noch nicht leer war. Gemüse auf den Punkt, alles handgemacht, kein Convenience und die beste Creme Brulee!!!
Personal freundlich, aber für die durchschnittliche Altersklasse der Gäste zu lässig (z. B. keine Begrüßung bei erstmaligem Abendessen mit Platzvorschlägen, musste erfragt werden). Man fühlt sich als Gast zwar nett, aber nicht zuvorkommend behandelt.
Der Barkeeper liebt was er tut und transportiert das auch - super Mann!
Keine Hinweise auf nicht funktionierendes Warmwasser der Duschen im SPA-Bereich durch z. B. entsprechende Aushänge oder Info auf dem Zimmer. Unpassende Reaktion der Rezeption auf unsere Nachfrage, ob das bereits bekannt sei („Ach, das ist ja interessant.“) und Erläuterung der Ursache erst auf Anfrage bei anderem Rezeptionisten.
Alles in allem war es ein netter Aufenthalt, jedoch für unseren Anspruch ohne Wiederholungsbedarf.
Unsere freundlichen Tipps ans Hotel:
Schulen Sie Ihr Personal, es wirkte alles sehr nett, aber etwas konzeptions- und führungslos, teils unbeholfen.
Lassen Sie schnellstmöglich den auffälligen Wasserschaden links über der Eingangstür Richtung Ausgang beheben - das Entree ist Ihre Visitenkarte.
Informieren Sie Ihre Gäste bei Mängeln wie o. g. kaltes Wasser in den SPA-Duschen.
Spa-dich-fit Wellnessreisen
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im Hotel Badehof Bad Salzschlirf****, Vogelsberg / Hessen. Bitte seien Sie versichert, dass wir die Wünsche, Anregungen und natürlich auch negativen Erfahrungen unserer Gäste sehr ernst nehmen. Daher haben wir Ihre Bewertung an das Hotel weiter geleitet und folgende Stellungnahme erhalten. Das Hotel bedauert sehr, dass Sie Grund zur Beanstandung hatten. Da der Badehof denkmalgeschützt ist, können hier leider nicht die Renovierungen und Umbaumaßnahmen vorgenommen werden, wie man sich das selbst am Besten wünscht, sondern es sind bestimmte Vorschriften zu beachten. Aber genau dies macht den Badehof aus und gibt dem Ganzen einen besonderen Flair und Atmosphäre. Das komplette Servicepersonal wurde über den Jahreswechsel ausgetauscht und es werden noch Schulungsmaßnahmen durchgeführt. Daher bittet das Hotel hier um Ihr Verständnis. Das Hotel entschuldigt sich ausdrücklich für das kalte Wasser im Wellnessbereich, da hat es z.Zt. eine Wartung am Warmwasserboiler, welche aber so schnell wie möglich behoben werden soll.
Wir von Spa-dich-fit Wellnessreisen wünschen Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt, dass dieser Ihren Erwartungen entspricht.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen