2.00

Monarch Hotel Bad Gögging

Claus Radermacher
11.09.2022
O. g. Hotel ist in die Jahre gekommen und entspricht höchstens 3 Sterne.
Frühstücksangebot Note 4 Abendessen Note 5 ( Teilweise eine Zumutung )
Tiefgaragenplatz nicht immer Verfügbar, dafür wurde mir ein Schotterplatz angeboten
zum gleichen Preis, wie der Tiefgaragenplatz, der von mir schon bezahlt war.
(Eine Frechheit)
Auch mit der Freundlichkeit hatte man Probleme, eine guten Tag etc. hat man sich erspart.
Ein Lichtblick war die sehr gute Massage.
Mit diesem Hotel können Sie keinen Blumenstrauß gewinnen.
Antwort von Spa-dich-fit Wellnessreisen auf diese Bewertung.

Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung Ihres Aufenthaltes im The Monarch Hotel****S, Bad Gögging. Wir haben Ihre Ausführungen an das Hotel gesendet und die Antwort möchten wir Ihnen hiermit übermitteln. Das Feedback seiner Gäste interessiert das Hotel sehr und es ist auch immer offen für Verbesserungsvorschläge bzw. Kritik. Jedoch ist es sehr überrascht, da es während Ihres Aufenthaltes keinerlei negative Anmerkungen oder Beschwerden gab. Es bedauert sehr, dass Ihr Zimmer in die Jahre gekommen ist. Gerne hätte es Ihnen eine zufriedenstellende Lösung durch einen Umzug auf ein anderes Zimmer angeboten. Selbstverständlich ist dem Hotel bekannt, dass ein Teil seiner Zimmer renovierungsbedürftig sind. Diese ist auch in nächster Zeit vorgesehen. Die Behauptung, dass der Standard des Hauses lediglich 3 Sternen entspräche, weist das Hotel entschieden von sich. Es finden regelmäßig Klassifizierungen statt, die belegen, dass es ein 4 Sterne-Superior-Hotel ist. Diese wurde auch erst vor wenigen Wochen durchgeführt. Schade, dass Sie vom Abendessen und Frühstücksbuffet enttäuscht waren. Das reichhaltige Frühstücksbuffet, sowie das abwechslungsreiche Abendessen werden in der Regel von den Gästen sehr geschätzt. Bei der Vielzahl an Gästen ist es aber auch nicht möglich, jedermanns Geschmack zu treffen. Aufgrund seiner guten Auslastung war auch die Garage gut frequentiert. Reservierungen von Parkplätzen werden wegen der Vielzahl an Gästen nicht durchgeführt. Falls es in der Garage keinen freien Parkplatz mehr geben sollte, ist es möglich, wie von Ihnen angesprochen, auf der Schotterfläche im Anschluss an die Garage zu parken. Dass Sie mit der Freundlichkeit nicht zufrieden waren, bedauert das Hotel, da speziell diese in letzter Zeit sehr positiv von seinen Gästen hervorgehoben wurde. Schön, dass die Massage bei Ihnen gut ankam.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen

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Sehr Gut

4.50 / 5.00
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