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Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im Johannesbad Thermalhotel Ludwig Thoma, Bad Füssing / Bayern und die ehrlichen Worte.
Wir haben Ihre Bewertung an das Hotel weiter geleitet und folgende Antwort erhalten.
Das Hotel hat Ihre Anmerkungen überprüft und hat keine Notiz vorliegen, dass Sie sich vor Ort beschwert haben.
Leider kann es nicht nachvollziehen, warum Sie die Speisen als „Kantinencharakter“ bewerten.
Die Suppe, das Vorspeisenbuffet, die Salatbar (mit ca.18 verschiedenen Salaten) und das Dessert sind vom Buffet als Selbstbedienung. Die Hauptspeise wird serviert.
Am Mittwoch wird alles in Buffetform „bayerischer Abend“ und am Sonntag in Form eines „Pastabuffets“ angeboten.
Täglich gibt es 4 verschiedene Hauptgerichte zur Auswahl. Ist hier nicht das passende dabei, bietet das Hotzel zusätzlich auf Nachfrage noch 4 weitere Speisen zur Auswahl an.
Es tut dem Hotel sehr leid, dass Sie das Personal als überfordert und unfreundlich empfunden haben. Gerne hätte die Hoteldirektorin dies mit Ihnen vor Ort besprochen, um herauszufinden, was dazu geführt hat, um bei Ihnen diesen Eindruck zu hinterlassen.
Das Hotel bedankt sich für Ihre Rückmeldung und freut sich, wenn Sie ihm nochmals eine Chance geben, damit es sich von seiner besten Seite zeigen kann.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen