Keine 4 Sterne wert
Essen war okay, die dine-around Option ist auch ganz nett damit kann man in umliegenden Hotels essen.
Zimmer: also niemals 4 Sterne, eher Hostelcharakter / 2 Sterne.
Einrichtung aus den 90ern und viel zu bunt. Teilweise beschädigt (zb Spiegel). An einem Tag sogar durch ein lautes Klopfen in der Heizung geweckt worden. Unzumutbar in einem 4S Hotel.
Aber immerhin sauber.
Spa Bereich ok, aber die Ruhebereiche viel zu voll gestellt mit Liegen.
Über Krankheitsausfall im Beautybereich wo Massagen gebucht wurden wird man erst am Tag der Massage informiert. Somit auch nur 50% des gebuchten bekommen, hat nun nicht gerade zum entspannen beigetragen.
Personal aber sehr freundlich, jedoch war das Zimmer ausschlaggebend für die negative Bewertung.
Zimmer: also niemals 4 Sterne, eher Hostelcharakter / 2 Sterne.
Einrichtung aus den 90ern und viel zu bunt. Teilweise beschädigt (zb Spiegel). An einem Tag sogar durch ein lautes Klopfen in der Heizung geweckt worden. Unzumutbar in einem 4S Hotel.
Aber immerhin sauber.
Spa Bereich ok, aber die Ruhebereiche viel zu voll gestellt mit Liegen.
Über Krankheitsausfall im Beautybereich wo Massagen gebucht wurden wird man erst am Tag der Massage informiert. Somit auch nur 50% des gebuchten bekommen, hat nun nicht gerade zum entspannen beigetragen.
Personal aber sehr freundlich, jedoch war das Zimmer ausschlaggebend für die negative Bewertung.
Spa-dich-fit Wellnessreisen
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im Das Ludwig Fit.Vital.Aktiv.Hotel ****S, Bad Griesbach / Bayern und die ehrlichen Worte. Wir haben Ihre Bewertung an das Hotel weiter geleitet und folgende Antwort erhalten.
Das Hotel freut sich, dass Sie dort als Gast im Haus waren und ein paar entspannte Tage verbringen konnten.
Ebenfalls ist es schön zu hören, dass es bei Ihnen mit der Sauberkeit überzeugen konnte. Allerdings ist es sehr schade, dass Ihnen das Zimmer nicht zugesagt hat. Das Hotel ist sich bewusst, dass es nicht nur neue Zimmer hat, investiert aber kontinuierlich in Renovierungsarbeiten. Auch für dieses Jahr sind Zimmerrenovierungen geplant.
Es ist immer hilfreich, sich bei Unstimmigkeiten sofort vor Ort an das Personal zu wenden, so hätte es Ihnen einen Umzug ggfs. gegen Aufpreis für eine höherwertige Zimmerkategorie angeboten.
Natürlich bedauert das Hotel sehr, dass Ihre gebuchten Massagen nicht stattgefunden haben. Leider hat es Sie erst am Tag der Massage informieren können, da es auch erst an diesem Tag von der Mitarbeiterin mitgeteilt bekommen hat, dass diese sich im Krankenstand befand. Es bedankt sich für Ihr Verständnis.
Es ist schön zu hören, dass Sie die Freundlichkeit und Kompetenz des Personals zu schätzen wissen.
Das Hotel ist äußerst unglücklich über Ihre negative Bewertung und würde sich freuen, wenn es Sie nochmals bei sich begrüßen dürfte, um Ihnen das nächste Mal von seiner Qualität zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen