Insgesamt ein toller Aufenthalt
Sehr schönes Hotel mit sauberen und großen Zimmern, Stauraum mehr als ausreichend, der Balkon ein Traum.
Lebensmittelintoleranzen hatte ich bei Buchung und später nochmal per Mail angegeben. Eine Bestätigung, dass die Info weitergegeben wurde, habe ich ebenfalls erhalten. Trotzdem wusste die Küche anscheinend nichts davon. Das fand ich sehr enttäuschend. Reagiert wurde zwar, aber der Restaurantchef hörte nicht zu Ende zu. So bekam ich ein Dessert, das ich nur teilweise essen konnte und meine Begleitung bekam bei der Vorspeise dasselbe wie ich obwohl nur ich Schwierigkeiten habe.
Lebensmittelintoleranzen hatte ich bei Buchung und später nochmal per Mail angegeben. Eine Bestätigung, dass die Info weitergegeben wurde, habe ich ebenfalls erhalten. Trotzdem wusste die Küche anscheinend nichts davon. Das fand ich sehr enttäuschend. Reagiert wurde zwar, aber der Restaurantchef hörte nicht zu Ende zu. So bekam ich ein Dessert, das ich nur teilweise essen konnte und meine Begleitung bekam bei der Vorspeise dasselbe wie ich obwohl nur ich Schwierigkeiten habe.
Spa-dich-fit Wellnessreisen
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im SCHWARZWALD PANORAMA Hotel****S, Bad Herrenalb / BW - Schwarzwald gefallen hat.
Wir von Spa-dich-fit Wellnessreisen hatten Ihre Lebensmittelintoleranz bereits bei der Buchungsanfrage mit an das Hotel gemeldet. Schade, dass das Hotel anscheinend versäumt hat, darauf einzugehen, Wir haben Ihre Bewertung daher an das Hotel für eine Stellungnahme weiter geleitet. Das hotelseitige Feedback übermitteln wir Ihnen zeitnah.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen