3.00

Hyatt Mainz

Rira
14.06.2018
Spa Bereich sehr unflexibel und nicht kulant bei unserer Umbuchung wegen Krankheit.
Service im Hotel war hingegen sehr gut.
Freundlichkeit und Entgegenkommen bei der Umbuchung war von Spa-dich-fit Wellnessreisen sehr gut.
Antwort von Spa-dich-fit Wellnessreisen auf diese Bewertung.

Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im Hotel Hyatt Regency Hotel Mainz / Rheinland-Pfalz. Bitte seien Sie versichert, dass wir die Anregungen und natürlich auch negativen Erfahrungen unserer Gäste sehr ernst nehmen. Daher haben wir Ihre Beurteilung an das Hotel weiter geleitet und übermitteln Ihnen das hotelseitige Feedback zeitnah.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen

Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
wir haben vom Hotel eine Stellungnahme erhalten und leiten Ihnen diese per Mail weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen

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Sehr Gut

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