Guter Service, ungepflegtes Gebäude
Wir fanden im gesamten Haus guten Service, sowie gute Küche, am reichhaltigen Frühstücksbuffet und im Restaurant am Abend.
Dass das Gebäude schon ein paar Jahrzehnte alt ist, ist normal, aber dass es äusserlich ungepflegt, teilweise schadhaft ist, das muss nicht sein. Im Schwimmbad steht lediglich ein liebloser Blumenkübel und wir fragten uns, wo die pflegende Hand ist.
Buch.Nr. CB-2513372-B "Wellness mit AhrSteig u. Rotwein-Wanderweg.
Dass das Gebäude schon ein paar Jahrzehnte alt ist, ist normal, aber dass es äusserlich ungepflegt, teilweise schadhaft ist, das muss nicht sein. Im Schwimmbad steht lediglich ein liebloser Blumenkübel und wir fragten uns, wo die pflegende Hand ist.
Buch.Nr. CB-2513372-B "Wellness mit AhrSteig u. Rotwein-Wanderweg.
Spa-dich-fit Wellnessreisen
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt grundsätzlich im Dorint Parkhotel Bad Neuenahr**** / Rheinland-Pfalz, Eifel gefallen hat.
Ihre Anmerkungen zum Gebäude und Schwimmbad haben wir an das Hotel weiter geleitet und wir geben Ihnen die Stellungnahme vom Hotel hiermit weiter.
Bitte seien Sie versichert, dass dem Hotel Ihre Meinung sehr am Herzen liegt, dient sie doch als Maßstab, sein Handeln stetig zu überprüfen und die Qualität der Dienstleistung kontinuierlich zu verbessern.
Es ist richtig, dass das Gebäude aus den 70iger Jahren und der Anbau aus den 90iger Jahren ist, dennoch befindet sich alles in einem gepflegten Zustand.
Das Hotel bedauert, dass Sie mit dem Ambiente des Hauses nicht zufrieden waren und es nicht Ihren Vorstellungen und Wünschen entsprochen hat.
Für das schöne Lob zu dem guten Service, der guten Küche sowie dem leckeren Frühstücksbuffet möchte es sich bedanken und würde sich freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Parkhotel Bad Neuenahr wieder begrüßen zu dürfen. Sie sind stets herzlich willkommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen