Familientreffen
Kurzurlaub in Bad Salzschlirf
Leider war der Aufenthalt im Hotel nicht so schön. Das Zimmer war sehr in die Jahre gekommen mit Flecken auf dem Teppich und Löcher in den Stühlen. Die Außenanlagen waren sehr ungepflegt. Das Personal machte einen sehr genervten Eindruck. Wir werden dort keinen Urlaub mehr machen.
Leider war der Aufenthalt im Hotel nicht so schön. Das Zimmer war sehr in die Jahre gekommen mit Flecken auf dem Teppich und Löcher in den Stühlen. Die Außenanlagen waren sehr ungepflegt. Das Personal machte einen sehr genervten Eindruck. Wir werden dort keinen Urlaub mehr machen.
Spa-dich-fit Wellnessreisen
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im aqualux Wellnesshotel Bad Salzschlirf****, Hessen und die ehrlichen Worte.
Wir haben Ihre Bewertung an das Hotel weiter geleitet und folgende Stellungnahme erhalten.
Das Hotel bedauert sehr, dass Sie sich nicht wohlgefühlt haben. Natürlich steht das Personal an der Rezeption für Ihre Wünsche und Anmerkungen als Ansprechpartner zur Verfügung. Gerne hätte das Hotel mit Ihnen Rücksprache gehalten und sich Ihrer Situation angenommen, gegebenenfalls einen Zimmerwechsel veranlasst etc..
Natürlich hat das Hotel vor Ort auch für jeden Gast eine Meinungsumfrage zum Ausfüllen, der es sich im Anschluss individuell annimmt. Leider konnte das Hotel in den Unterlagen nichts über eine solche Kritik finden, jedoch möchte es dennoch sehr gerne Rücksprache mit Ihnen halten und sich Ihrer Beschwerde annehmen.
Es freut sich daher über eine positive Rückantwort zu einem Gespräch, melden Sie sich gerne telefonisch im Hotel.
Wir von Spa-dich-fit Wellnessreisen geben Ihnen die entsprechende Ansprechperson im Hotel als private Nachricht weiter. Wir empfehlen Ihnen, die Gelegenheit wahrzunehmen und sich im Hotel zu melden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen