Erholsam mit kundenorientiertem Personal
Bei der Ankunft im Maritim Bad Wildungen habe ich nach einer härteren Matratze für das Zimmer gefragt; es wurde sich sofort gekümmert. Prima Service. Das Hotel ist ein wenig in die Jahre gekommen und könnte eine Renovierung (besonders Zimmer, Möbel) vertragen. Im Restaurant gab es ein breites Angebot, das Frühstücksbuffet bot auch für jeden etwas. Abends in der Bar war leider eine Alleinunterhalterin von einer Seniorenreisegruppe gebucht, so dass auch andere Gäste mit der Musik beschallt wurden. Dabei freuten wir uns bereits auf einen Abend mit Gesprächen und leiser Musik..... Ein wenig ungünstig in einem so großen Haus. Da wären ein paar ruhige Ecken nötig. Zumal wir Einzelzimmer hatten und in denen dann auch kein gemütlicher Abend möglich war.
Vorab hatten wir Wellness gebucht; durch persönliche Belange musste meine Mitreisende einen Termin verschieben. Ich hatte noch einmal tel. nachgefragt, ob es bei meinen Terminen bei der vereinbarten Uhrzeit bleibt. Die Dame an der Spa-Rezeption war sehr unfreundlich, sonst hätte ich sicher noch etwas reserviert. Vor Ort waren die behandelnden Damen sehr nett und angenehm. Leider hat der Eindruck am Telefon etwas die Stimmung getrübt, was eigentlich nicht sein sollte, wenn ein Wellness WE ansteht.
Die Mitarbeiter der Rezeption sind sehr bemüht und helfen bei allen Fragen nach Kräften. Sehr angenehm. Schöner Spaziergang in den Ort durch einen schon winterlichen Erlebnisgarten. Nachts - außer Gästen auf den Fluren, die noch laut reden mussten - wunderbar ruhig.
Vorab hatten wir Wellness gebucht; durch persönliche Belange musste meine Mitreisende einen Termin verschieben. Ich hatte noch einmal tel. nachgefragt, ob es bei meinen Terminen bei der vereinbarten Uhrzeit bleibt. Die Dame an der Spa-Rezeption war sehr unfreundlich, sonst hätte ich sicher noch etwas reserviert. Vor Ort waren die behandelnden Damen sehr nett und angenehm. Leider hat der Eindruck am Telefon etwas die Stimmung getrübt, was eigentlich nicht sein sollte, wenn ein Wellness WE ansteht.
Die Mitarbeiter der Rezeption sind sehr bemüht und helfen bei allen Fragen nach Kräften. Sehr angenehm. Schöner Spaziergang in den Ort durch einen schon winterlichen Erlebnisgarten. Nachts - außer Gästen auf den Fluren, die noch laut reden mussten - wunderbar ruhig.
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