3.00

Unseren Aufenthalt im SCHWARZWALD PANORAMA Hotel in Bad Herrenalb im September 2019 (Buchungs-Nr.: CB-2518168-B) haben wir im Großen und Ganzen genossen. Das Hotel ist sehr schön gelegen und die Superior-Zimmer sind geräumig und haben einen sehr großen Balkon mit einem herrlichen Ausblick. Die Ausstattung des Zimmers ist schon etwas in die Jahre gekommen, jedoch entspricht sie einem 4-Sterne-Standard. Der wohltemperierte Thermalwasser Indoorpool ist das Highlight des Hotels. Morgens früh konnte man hier ungestört schwimmen und sich nachher noch im angrenzenden Whirlpool ausruhen.

Das Personal an der Rezeption und beim Frühstück war sehr freundlich und zuvorkommend. Beim Abendessen war die Bedienung leider wenig kompetent.

Das Essen hat leider nicht unseren Geschmack getroffen. Das Frühstücksbuffet war für eine Vier-Sterne-Haus durchschnittlich bestückt und die Qualität (z.B. von Lachs (zu fett) und Rührei (kalt)) ließen jedoch zu Wünschen übrig. Beim Abendbuffet setze sich das leider fort. Das Fleich war fast noch roh und der Fisch war gegen 20 Uhr leider schon aus. Natürlich waren unsere Erwartungen aufgrund der Werbung des Hotels im Hinblick auf ein qualitativ hochwertiges und schmachhaftes essen in Bioqualität auch entsprechend hoch. Hier muss nachgebessert werden. Besser: Klasse statt Masse!