3.00

Ein schöner Kurzurlaub-Verbesserungen im Hotel erwünscht

Paar, 64 Jahre
21.11.2019
Bad und Sauna sowie die Verpflegung waren in Ordnung. Leider konnten wir keine Behandlung bekommen, da alle Termine ausgebucht waren. Für den Begrüßungscocktail gab es ein Zeitfenster. Mein Bettlaken war zerschlissen und das Duschtuch hatte Löcher. Anstatt der Zimmerreinigung haben wir das Getränk gewählt. Hier gab es ebenfalls ein Zeitfenster für die Nutzung.
Antwort von Spa-dich-fit Wellnessreisen auf diese Bewertung.

Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im Radisson Blu Park Hotel & Conference Centre ****, Radebeul. Schade, dass Sie vor Ort keine Behandlung mehr reservieren konnten. Jedoch sind erfahrungsgemäß die Wochenenden in den Monaten Oktober und November immer recht gut gebucht. Sie haben Ihre Zimmerreservierung bereits viele Monate vor Ihrem Reisetermin getätigt und mit der Bestätigung den Wellnessflyer vom Hotel erhalten. Es bietet sich daher an, rechtzeitig vor Anreise in den Hotels die gewünschten Anwendungen zu reservieren.
Ebenfalls ist es hilfreich, dass örtliche Personal bei Mängeln sofort anzusprechen und um Abhilfe zu bitten.
Wir von Spa-dich-fit Wellnessreisen wünschen Ihnen für Ihren nächste Auszeit, dass diese Ihren Erwartungen entspricht.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreise

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