2.00

Ein in die Jahre gekommenes 4 Sterne Superior Hotel.....

K. U.
11.10.2017
The Monarch in Bad Gögging sieht über die Website eigentlich elegant aus.... die Realität war anders..... es entspricht zum jetzigen Zeitpunkt keinem 4 Sterne Superior Haus mehr!!
Die Zimmer haben einen gewissen Sissi/König Ludwig-Charm, als das Hotel eröffnet worden ist, war das bestimmt alles sehr chic, aber die Zimmer sind definitiv abgewohnt (es gibt auch renovierte Zimmer. wurde mir nicht angeboten). Im Badezimmer floss das Wasser in der Dusche nicht ab, das gleich zu Beginn des Duschens - darf nicht sein. Bademäntel und hauseigene Slipper liegen nicht auf dem Zimmer, sondern muss man selbst hochtragen und dass die Slipper extra 3 Euro kosten, das ist mir davor in keinem 4 - 5 Sterne Haus passiert....
Der Service insgesamt ist bemüht, aber mehr auch nicht - da muss noch viel geschult werden.
Die Qualität des Essens entspricht auch nicht der gehobenen Kategorie (die Menukarte verspricht mehr) - in Warmhaltebehältern aufbewahrt schmeckt es zu Beginn des Dinners ab 18 Uhr noch einigermaßen, später ist alles verkocht..
Der Saunabereich ist einfach lachhaft klein für dieses riesige Hotel und die vielen Leute. Ein Ruheraum ist nicht abgetrennt, sondern mittendrin, das Dampfbad ist nicht gefliest, sondern mit Folie ausgekleidet und Plastikbänken bestückt - wann war das bitte modern?!? Handtücher sucht man vergebens.....
Auch war an 2 aufeinander folgenden Tagen kein Personal im SPA/Wellness-Bereich - ein NO GO in einem 4 Sterne Superior Hotel.
Die Sauberkeit insgesamt so lala.
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