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Die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr freundlich und bemüht. Allerdings hatten wir schon 14 Tage vor Anreise per EMail bzgl. 3 Massagen angefragt und hatten auch von der Rezeption die Nachricht bekommen, dass vor Ort sich dann das Beauty-Team bei uns meldet. Vor Ort war allerdings in der Woche die Beautyabteilung geschlossen. Die Rezeptionsmitarbeiterin war so freundlich uns im "Schwesternhotel" - Das Maximilian - die drei Massagen zu besorgen. Allerdings natürlich jetzt so kurzfristig an verschiedenen Tagen, was für uns ein Mehraufwand und Unflexibilität im Urlaub bedeutet hat. Als Entschädigung, damit wir auch zeitlich zusammen frühstücken konnten, wurde uns ein Gutschein zum Frühstück im Maximilian ausgestellt.
Die Wellnessabteilung im Fürstenhof ist im Neubau wunderbar. Beim Altbau allerdings sind viele Bereiche nicht zugänglich und mit Bändern abgesperrt und an den Stellen, an den das Wasser durch die Decke kommt, stehen behelfsmäßig Eimer zum Auffangen.
Die Zimmer sind ordentlich und sauber, teilweise mit einem wunderbaren Ausblick.
Gut geklappt hat vom Zimmerservice, dass unsere Größen der Bademäntel bei der Anreise bereits auf den Zimmern lagen.
Die Mitarbeiter im Service sind sehr freundlich und zuvorkommend. Das Salatbuffet ist immer frisch. Die Auswahl der Abendspeisen hat leider häufig nicht unserem Geschmack entsprochen. Hier wird sehr auf das Publikum im Alter ab 60 Jahre eingegangen.
Im Großen und Ganzen konnten wir uns sehr gut erholen und die Mitarbeiter waren immer bemüht alles möglich zu machen.