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Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im Johannesbad Hotel Königshof****, Bad Füssing in Bayern. Wir von Spa-dich-fit Wellnessreisen haben Ihre Anmerkungen an das Hotel weitergeleitet und folgende Stellungnahme erhalten. Es bedauert sehr, dass Sie Ihre Ausführungen nicht vor Ort angesprochen haben und ihm die Möglichkeit boten, evtl. Verbesserungen vorzunehmen. Jedoch betraf der Ausfall der öffentl.-rechtl. Sender das gesamte Hotel. Angesichts massiv gestiegener Energiekosten sah sich das Haus gezwungen Maßnahmen zu ergreifen und die Saunazeiten einzuschränken. Es ist richtig, dass das Haus inkl. der Zimmer nicht frisch renoviert ist, dennoch versucht es alles, was möglich ist, um den Gästen einen schönen Aufenthalt zu bereiten. So bekommt z.B. jeder Gast bei Anreise, seinen Begrüßungsbrief, in dem die Kontaktdaten vom Hoteldirektor aufgeführt sind, mit der Aufforderung sich gerne bei ihm zu melden, wenn etwas nicht zur Zufriedenheit sein sollte. Ja es ist richtig, es gibt jeden Abend eine Schlange am Büffet in der Zeit von 18:00 bis 18:45. Das Personal weist die Gäste jedoch beim Check-in, sowie beim ersten Restaurantbesuch daraufhin, dass es bis 20:30 Abendessen gibt und sich die Schlange ab ca. 18:45 / 19:00 auflöst. Einen Gast zwingen, später zum Essen zu kommen, kann und möchte das Haus jedoch nicht. Mit Hilfe der Servicekräfte suchen sich die Gäste Ihren Tisch selber aus und behalten diesen Platz, kenntlich durch ein Tischkärtchen, dann für die gesamte Dauer des Aufenthaltes. Wir von Spa-dich-fit Wellnessreisen wünschen Ihnen, dass Ihre nächste Auszeit Ihre Erwartungen erfüllt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen