4.00

CB 2553588

Brigitte
19.05.2023
Wir waren sehr zufrieden mit der Wellnessreise nach Bad Füssing im Kurhotel Panland. Das Einzige was wir bemängeln ist, dass das Abendessen nur bis 19.30 Uhr eingenommen werden konnte. Wir sind einmal gegen 19.10 Uhr erschienen und wurden dann praktisch gehetzt, dass wir alle Speisen, die wir zu uns nehmen wollten (Vorspeise, Hauptspeise und Nachtisch) mit zum Tisch nehmen sollten, was wir auch getan haben,, da der Koch abräumen wollte. Ansonsten waren wir sehr zufrieden mit der Unterkunft und dem Personal.

Bei der Rechnung ist zu beanstanden, dass wir noch pro Tag und Person € 5,00 an Energiepauschale zu entrichten hatten, obwohl in dem Voucher stand: Der Preis enthält alle Extras außer der Kurtaxe. Es hätte meiner Meinung nach stehen müssen. Der Preis enthält alle Extras außer Kurtaxe und Energiepauschale. Das fand ich nicht korrekt.
Antwort von Spa-dich-fit Wellnessreisen auf diese Bewertung.

Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im Kurhotel Panland, Bad Füssing / Niederbayern, Bayerisches Golf- & Thermenland gefallen hat. In unserem Angebot auf unserer Internetseite und auf dem Reise-Voucher weisen wir unter Leistungen / Preise auf die zahlbaren "Leistungen direkt im Hotel" hin, dort wird u.a. auch die Energiepauschale aufgeführt. Aber Ihre Anmerkung nehmen wir gern auf und werden das mit unserem Team besprechen, um eine bessere Transparenz darzustellen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen

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