4.00

CB-2551949

Thomas Dittrich
28.03.2023
Wir waren mit dem Zimmer sehr zufrieden, ebenso mit der Therme.
Beim Hotel hatten wir mit der Abrechnung Probleme, weil Sie unsere Upgrades nicht berücksichtigt hatten, die auf
unserem Voucher standen. So entstand ein Durcheinander
bei der Endabrechnung.
Ansonsten würden wir das Hotel mit 4 Sternen bewerten.
Antwort von Spa-dich-fit Wellnessreisen auf diese Bewertung.

Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im H+ Hotel Limes Thermen Aalen in Aalen / Baden-Württemberg, Schwäbische Alb gefallen hat. Was Sie genau mit "Upgrade" meinen, ist uns von Spa-dich-fit Wellnessreisen nicht ganz klar. Sie hatten ein Superior-DZ und ein Superior-EZ gebucht und diese wurden auch vom Hotel bestätigt. und in Ihrem Reise-Voucher vermerkt. Falls es zu Unstimmigkeiten bei der Abrechnung kommt, können Sie uns 7-Tage die Woche telefonisch erreichen und wir können Ihnen behilflich sein.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen

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