4.00

CB-2518625-B

eg.tm
13.09.2019
Altehrwürdiges Hotel, etwas "plüschig" und in die Jehre gekommen.
Für 4* Plus Personal etwas unflexibel, z B statt Spinat beim Hauptgang dann gar keine Beilage, trotz Platz im den Restaurant Räumen Interessenten weg geschickt obwohl viel Personal, an der Rezeption keine Zwischenfragen erwünscht und bei geschlossener Bar keine Ausweichlocation. Aber Preis Leistungsverhältnus wirklich gut, In Laufweite zur Innenstadt, ausreichend Parkplätze. Und Freudenstadt anschauenswert .
Antwort von Spa-dich-fit Wellnessreisen auf diese Bewertung.

Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im Wellnesshotel Palmenwald Schwarzwaldhof****S, Freudenstadt / BW.
Ihre Ausführungen haben wir für eine Stellungnahme an das Hotel weiter geleitet und bereits eine Antwort erhalten.
Das unter Denkmalschutz stehende und im Jugendstil eingerichtete Hotel bedauert sehr, dass Ihnen das Essen nicht gefallen hat. Es wäre hilfreich gewesen, sich vor Ort umgehend an das Personal zu wenden, damit sofort Abhilfe geschafft werden konnte. Es steht seinen Gästen gern zur Verfügung und versucht immer die Wünsche umzusetzen.
Das Restaurant war sehr gut gebucht und die Tische werden vorrangig von Gästen mit einer Vorreservierung belegt. Sollte es die Möglichkeit geben, die Tische zweimal am Abend zu belegen, werden weitere Reservierungen angenommen. Es handelt sich hier um die interne Organisation des Hotels.
Die Bar hatte nur einen Ruhetag am Sonntag, den 11. August 2019. Getränke werden in der Lobby-Bar angeboten.

Wir von Spa-dich-fit Wellnessreisen wünschen Ihnen für Ihre nächste Auszeit, dass diese Ihren Erwartungen entspricht.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen

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Sehr Gut

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