3.00

CB-2517492-B

Ottobine
31.07.2019
Der Aufenthalt hat uns im großen und ganzen gefallen, jedoch gibt es ein paar Punkte, die ich ansprechen möchte:
Das Hotel ist nicht barrierefrei, daher m.E. nicht geeignet für Personen mit z.B. Gehbehinderung (dies galt für meine Mutter). Die Zimmer und Einrichtung ist etwas betagt, es gibt z.B. keine Klimaanalage. Es gibt einen schönen, neuen Wellnessbereich mit großem Außenpool. Die Anzahl der Liegen müsste erhöht werden; diese waren schnell belegt. Ich fand es zeitweise im Außenpool störend, dass im Pool Kinder mit Bällen gespielt haben (herumgeworfen). Dies finde ich für ein Wellnesshotel unpassend.
Das Frühstück war in Ordnung; nicht übermäßig gut (z.B. keine frisch gepressten Säfte).
Die Wege im Hotel sind lang, da die Anlage recht groß ist (z.B. Parkplatz bis zum Zimmer, Rezeption bis zum Zimmer, etc.); dies muss man einkalkulieren.
Der Park ist sehr schön.
Insgesamt finde ich das Preis - / Leistungsverhältnis nicht ganz angemessen (ist etwas zu teuer). Zumal noch Parkgebühren und hohe Kurtaxe hinzukommt.



Antwort von Spa-dich-fit Wellnessreisen auf diese Bewertung.

Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im Gräflicher Park Health & Balance Resort****S, Bad Driburg / NRW.
Ihre Anregungen und natürlich auch negativen Erfahrungen nehmen wir sehr ernst, nur so können wir unsere Angebote stetig verbessern und weiter entwickeln. Die Anmerkungen für das Hotel haben wir weiter gegeben und folgende Antwort erhalten.
Das Hotel freut sich, dass Ihnen Ihr Aufenthalt grundsätzlich gefallen hat. Das Haus ist nicht komplett barrierefrei, das stimmt. Es ist eine weitläufige Anlage mit 6 Häusern, in denen sich Zimmer befinden. Selbstverständlich können alle öffentlichen Bereiche barrierefrei erreicht werden und auch einige Zimmer. Wenn Sie ein barrierefreies Zimmer wünschen, so können Sie dieses bei der Anfrage bereits mit angeben und Spa-dich-fit Wellnessreisen gíbt diesen Wunsch weiter und das Hotel reserviert bei Verfügbarkeit ein barrierefreies Zimmer.
Klimaanlagen wird es leider nie geben, denn bei dem Hotel handelt es sich um ein historisches Gelände mit alten Gebäuden (teilweise unter Denkmalschutz) und es dürfen keine Umbaumaßnahmen in diese Richtung vorgenommen werden. Die Einrichtung ist bestimmt Geschmackssache, es gibt viele verschiedene Einrichtungsstile.
Zu dem Thema Pool und Ruhe im SPA, muss auch das Hotel immer wieder feststellen, dass Eltern keine Rücksicht nehmen. Der Komplex ist bewusst kein Kinderhotel und erwartet von den Eltern mit Kindern, etwas Rücksicht zu nehmen, leider ist das nicht immer der Fall. Es tut dem Hotel sehr leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen

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